Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «нет сигнала триколор даже на инфоканале что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если пропал сигнал от спутника «Триколор-TB», то первое, что нужно сделать – это определить, пропал ли сигнал только на одном канале, или на всех. Бывает, что операторы проводят перенастройку параметров вещания, и после этого каналы пропадают. Но найти и вернуть их несложно, и сделать это можно самостоятельно. Для этого может быть достаточно активировать функцию поиска, и те программы, которые продолжают сотрудничать с «Триколор-TB», снова появятся.
Таблица отключения телевидения в 2023 году
Телезрители должны знать график отключения цифрового вещания. Например, Останкинский телецентр в Москве регулярно отключают 2-4 раза в месяц в ночное время по расписанию.
Хотя эфирное вещание включается автоматически, в некоторых случаях вещание может не начаться. Затем производится повторный поиск телеканалов через настройки.
Здесь представлена подробная таблица с датами отключений:
| Дата | РТРС-1 (1-ый мультиплекс) | РТРС-2 (2-ой мультиплекс) | РТРС-3 (3-ий мультиплекс) |
| 10 января | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 15 января | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 16 января | 07:00-14:00 | ||
| 17 января | 07:00-14:00 | ||
| 24 января | 07:00-14:00 | ||
| 29 января | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 5 февраля | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 12 февраля | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 19 февраля | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 20 февраля | 07:00-14:00 | ||
| 21 февраля | 07:00-14:00 | ||
| 26 февраля | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 28 февраля | 07:00-14:00 | ||
| 5 марта | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 12 марта | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 19 марта | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 20 марта | 07:00-14:00 | ||
| 21 марта | 07:00-14:00 | ||
| 26 марта | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 28 марта | 07:00-14:00 | ||
| 2 апреля | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 9 апреля | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 17 апреля | 07:00-14:00 | ||
| 18 апреля | 07:00-14:00 | ||
| 23 апреля | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 25 апреля | 07:00-14:00 | ||
| 30 апреля | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 7 мая | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 14 мая | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 15 мая | 07:00-14:00 | ||
| 16 мая | 07:00-14:00 | ||
| 21 мая | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 23 мая | 07:00-14:00 | ||
| 28 мая | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 4 июня | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 11 июня | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 18 июня | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 19 июня | 07:00-14:00 | ||
| 20 июня | 07:00-14:00 | ||
| 25 июня | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 27 июня | 07:00-14:00 | ||
| 2 июля | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 9 июля | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 17 июля | 07:00-14:00 | ||
| 18 июля | 07:00-14:00 | ||
| 23 июля | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 25 июля | 07:00-14:00 | ||
| 30 июля | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 6 августа | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 13 августа | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 15 августа | 07:00-14:00 | ||
| 20 августа | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 21 августа | 07:00-14:00 | ||
| 22 августа | 07:00-14:00 | ||
| 27 августа | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 3 сентября | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 10 сентября | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 17 сентября | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 18 сентября | 07:00-14:00 | ||
| 19 сентября | 07:00-14:00 | ||
| 24 сентября | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 26 сентября | 07:00-14:00 | ||
| 1 октября | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 8 октября | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 15 октября | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 16 октября | 07:00-14:00 | ||
| 17 октября | 07:00-14:00 | ||
| 24 октября | 07:00-14:00 | ||
| 29 октября | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 6 ноября | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 12 ноября | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 19 ноября | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 20 ноября | 07:00-14:00 | ||
| 21 ноября | 07:00-14:00 | ||
| 26 ноября | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 28 ноября | 07:00-14:00 | ||
| 3 декабря | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 10 декабря | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 17 декабря | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 18 декабря | 07:00-14:00 | ||
| 19 декабря | 07:00-14:00 | ||
| 24 декабря | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 | 01:45-06:00 |
| 26 декабря | 07:00-14:00 |
Поломка конвертера на тарелке
Это одна из самых распространенных причин пропажи сигнала. В таких случаях выход только один – покупка нового конвертера. Чтобы проверить, можно поставить другой конвертер, который находится в рабочем состоянии. Специалисты рекомендуют всегда иметь под рукой запасной конвертер. Заменить его в случае необходимости можно самостоятельно.
Замена конвертера:
- снять старый конвертер;
- установить новый, не меняя при этом положения тарелки;
- проверить уровень и качество сигнала на экране;
- если шкалы не наполняются, то провести настройку сигнала, аккуратно вращая тарелку в горизонтальной и вертикальной плоскости.
— Возможно, закончилась абонентская плата. Проверьте состояния счёта на сайте tricolot.tv или в личном кабинете некоторых ресиверов. Оплатите доступ к пакету программ. После оплаты, программы заработают не позднее чем через восемь часов. Ресивер должен быть включён на закодированном канале.
— Возможно, пакет программ оплачен, но приставкой долгое время не пользовались. В этом случае войдите в личный кабинет на сайте tricolor.tv и осуществите повтор команд активации ключей. В случае возникновения трудностей обратитесь к дилеру за консультацией. Проверьте, актуальная ли версия программного обеспечения ресивера. При необходимости обновите ПО (канал Телеинструктор).
— В некоторых моделях (GS B 211 и др.) причиной надписи «Кодированный канал», может быть не правильно установленная смарт-карта. Она ошибочно может быть установлена чипом в обратную сторону (см. инструкцию по эксплуатации приёмником).
Зачем менять оборудование?
Для всех абонентов «Триколор ТВ», владельцев устаревших приёмников, действуют специальные предложения обмена оборудования на современное, поддерживающее формат HD.
Благодаря специальным акциям переход на новое оборудование обойдется вам значительно дешевле, чем приобретение нового комплекта за полную стоимость.
Вы ничего не потеряете Все услуги и денежные средства будут перенесены на новое оборудование в полном объеме! Подписка на основной пакет каналов «Единый» и на все дополнительные пакеты, а также имеющиеся средства будут перенесены на новое оборудование в полном объеме. Подключайте дополнительные услуги!
Мультфильмы, футбол или фильмы «18+»? Выберите пакеты телеканалов по интересам и сделайте просмотр ТВ еще разнообразнее. Используйте все возможности вашего HD-телевизора! У вас есть HD–телевизор, но приёмник поддерживает только SD–формат? Обменяйте оборудование и в полной мере оцените телевидение высокой чёткости! Однажды посмотрев любимые фильмы и телепередачи в HD, вы больше не захотите возвращаться к старому формату. В несколько раз больше телеканалов! С новым приёмником вы сможете смотреть в 8 раз больше каналов в отличном качестве! Более 200 каналов пакета «Единый», среди которых десятки в HD и множество радиостанций, в вашем полном распоряжении!
Схема действия по определению причины
Если пропал сигнал от спутника «Триколор-TB», то первое, что нужно сделать – это определить, пропал ли сигнал только на одном канале, или на всех. Бывает, что операторы проводят перенастройку параметров вещания, и после этого каналы пропадают. Но найти и вернуть их несложно, и сделать это можно самостоятельно. Для этого может быть достаточно активировать функцию поиска, и те программы, которые продолжают сотрудничать с «Триколор-TB», снова появятся.
Что делать, если спутниковая антенна для одних каналов принимает качественный сигнал, а для других – нет? Нужно проверить, не сбились ли настройки. Для этого надо выбрать 1-2 канала и посмотреть наличие сигнала. При этом надо смотреть на показатель минимального сигнала. Если он на нуле, то это значит, что канал вообще не показывает. Соответственно – антенна была повернута и теперь в принципе не может поймать сигнал. Если сигнал есть, но телевизор ничего не показывает, то это значит, что причина в чем-то другом.
Почему происходит так, что после оплаты каналы не работают
Причинами неработающих каналов могут быть:
- Пользователь внес недостаточно средств для активации телепоказа — производя оплату через терминалы или в не своем онлайн-банке, банкомате, возможно взимание комиссии. Комиссионные средства могут вычитаться из суммы платежа.
- Выключен приемник в день активации подписки, что приводит к невозможности приема сигнала.
- Деньги поступили не на ту услугу или за просмотр некоторых каналов требуется внести отдельную плату;
- Проблемы со смарт картой или ресивером.
Часто новые клиенты жалуются на отсутствие сигнала, хотя оплатили все услуги. Это связано с тем, что не получены коды активации, приходящие при включенном состоянии приемника в течение 8 часов.
Каналы включаются после поступления денег на счет выбранного пакета и автоматической активации кодов.
Для абонентов, пользующихся давно услугами провайдера, коды активации приходят в автоматическом режиме. Новым абонентам требуется выполнить самостоятельную отправку кодов из Личного кабинета или через службу поддержки. Каналы включаются в течение 8 часов после активации. Старый пользователь может рассчитывать на быстрый показ (1-2 часа).
Надпись на экране «кодированный канал» или «нет доступа»
Если провайдер не показывает основные каналы или отсутствует часть программ, следует попробовать перезагрузить приёмник. Возможно, произошёл банальный сбой в работе.
Когда перезагрузка не помогает, нужно:
- проверить, оплачена ли подписка на пакет телеканалов;
- убедиться, что на официальном сайте спутниковой компании, что ПО ресивера находиться в актуальном состоянии и, если возникнет необходимость, обновить;
- уточнить, не ведутся ли технические работы;
- узнать, прошла ли используемая смарт-карта активацию (если она новая);
- попытаться запустить поиск телеканалов (возможно, они пропали из-за сбоя или изменения сетки вещания).
Кроме того, трансляция пропадает при повреждении смарт-карты. Стоит посмотреть, цела ли она. Иногда пользователи просто вставляют её в картоприёмник неправильной стороной, что делает невозможной её работу.
График профилактик на 2020 год
Теперь стоит взглянуть на график планируемых работ, которые могут проводиться в ближайшее время. Если брать в учет, что данный материал готовился октябре, то на ноябрь и декабрь никаких профилактических работ не планируется. Последние работы проводились 16 октября и были удачно завершены. В течение 2021 года проводилось всего лишь четыре профилактические работы, которые благоприятно сказались на качестве обслуживания. Но опять же, напоминаем, что данные сведения касаются исключительно плановых профилактических работ. Внеплановые могут возникнуть в любой момент, но об этом вам обязательно сообщат.
ВАЖНО! Следить за тем, когда начинается профилактика или когда она планируется можно как на официальном сайте , так и на телевизоре. Во втором случае вы увидите специальное оповещение и не пропустите его.
Функционал устройства В211 от Триколор
Прибор от Триколор ТВ GS B211 призван выполнять две функции. Он принимает и декодирует цифровые ТВ сигналы со спутника.
Рассмотрим базовые функции:
- Редактировать перечень каналов, сортировать их по категориям. Ресивер способен создавать минимум пятнадцать фаворитных групп, в которых будет по двести телеканалов.
- Блокировать телеканалы по PIN-коду, чтобы вводить возрастные ограничения на просмотр телепрограмм.
- Редактировать базовое меню, чтобы выбрать самые используемые приложения.
- Функция телегид с программой телепередач.
- Поддерживать дополнительные опции, к примеру, «Кинозалы «Триколор».
- Подключать субтитры.
- Менять звуковые дорожки.
- Функция обновления программного обеспечения с помощью флешки.
В кратком руководстве по эксплуатации можно ознакомиться со всеми функциональными возможностями девайса. Если вы решите прошить прибор, действовать придется осторожно. Ошибки, допущенные при перепрошивке, могут привести к тому, что ресивер перестанет включаться. Тогда без ремонта устройства не обойтись. Пользователи могут выполнять самостоятельные настройки.
Вероятные проблемы с работой ресивера
Бывают ситуации, когда пользователи сталкиваются с рядом проблем:
- Прибор плохо ловит сигнал. Пользователь подключил устройство по инструкции, затем настроил антенну. Во время настройки отображается уведомление «Сила сигнала» 53%. Причина – некорректные заводские настройки приемного модуля.
- Приемник транслирует небольшое количество телеканалов. Это может указывать на неправильно настроенную антенну. Необходимо настроить ее по максимуму точно. Если самостоятельно решить проблему не удалось, вызовите технического специалиста Триколор.
- На экране уведомление «Нет сигнала». Ошибку обычно выдает телевизор, поскольку не поступает сигнал от ресивера. Проверьте, правильно ли подключен кабель, соединяющий приемник и телевизор.
- Телеканалы в HD не транслируются. Такое бывает, когда заканчивается оплаченный срок просмотра каналов. Необходимо пополнить счет. Вторая вероятная причина – устаревшее программное обеспечение ресивера. Если система не выдала предложение обновить прошивку, пробуем сбросить параметры до заводских. Такая проблема не относится к неисправностям.
- Пропала половина каналов. Такая неполадка может указывать на выход из строя конвертора. Вторая вероятная причина – сбитые настройки антенны. Вы можете вызвать мастера, который устранит проблему.
Почему есть информационные каналы
В ситуациях, когда у пользователя не показывают каналы на Триколор ТВ кроме инфоканалов, следует задуматься об оплате спутникового телевидения. Именно отсутствие на лицевом счету суммы, необходимой в 2023 году для оплаты одного из пакетов, может привести к подобному результату.
Кроме того, проблема может быть вызвана сбоем в системе. В этом случае стоит совершить сброс настроек до базового уровня и запустить поиск трансляций заново. После этого останется перезагрузить приставку и проверить получившийся результат.
При этом одной из основных причин возникновения сбоев оказывается устаревшее ПО. Следует сравнить текущую версию установленного программного обеспечения с актуальной и провести обновление.
Иногда отдельные каналы могут отсутствовать из-за проведения технических работ, которые никак не влияют на присутствие инфоканалов. Узнать о них можно на официальном сайте провайдера.
Почему сегодня не показывает Триколор ТВ — пишет «нет сигнала»
Специалисты компании Триколор ТВ разработали уникальную систему ошибок, позволяющую оперативно отобразить информацию о неисправности на экран вашего телевизора. Но что делать, если на экране написано только сообщение «нет сигнала»?
Почему не работает Триколор ТВ, пишет «нет сигнала», сегодня, 2021 год – актуальные причины обращения в службу технической поддержки оператора. Данная проблема не связана с отсутствием средств на балансе, так как не сопровождается появлением соответствующего оповещения. В качестве самостоятельной диагностики – попробуйте выключить ваш ресивер на некоторое время, отсоединив его от сети. Это спровоцирует процесс повторного соединения со спутником и ожидания ответного сигнала. Если данный пункт не помог, а на экране все также отображается сообщение «Нет сигнала» — следует дополнительно разобраться в причинах отсутствия связи с оператором.
Можно выделить наиболее частые причины возникновения ошибки:
- неправильное подключение оборудование;
- ресивер некорректно соединен со спутниковой тарелкой;
- неправильно настроена спутниковая тарелка, что мешает соединиться с сервером;
- оператор производит плановые технические работы или случилась поломка;
- плохие погодные условия могут помешать передаче сигнала.
Что делать, если надпись «нет сигнала» появилась только на некоторых каналах?
Довольно редко пользователи сталкиваются с проблемой, когда надпись «нет сигнала» появляется исключительно на некоторых каналах. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо будет выполнить следующее:
- для начала мы рекомендуем отключить ресивер от сети на пару минут;
- затем включаете его и ожидаете перехода в рабочий режим;
- включаете канал, на котором ранее было сообщение «нет сигнала».
Если после выполненных действий сигнал не возобновил трансляцию, то следует сделать следующее:
- перейдите в «Меню Триколор»;
- воспользуйтесь пунктом «Поиске каналов Триколор ТВ»;
- появится табличка о том, что сейчас произойдет поиск каналов, соглашаетесь с ней и ожидаете окончания процесса;
- сохраняете изменения и проверяете неработающий канал, трансляция должна быть возобновлена.
Если вдруг ничего не получится, то следует обратиться в техническую поддержку «Триколор», полностью расписать проблему и обязательно указать, что вы уже пробовали воспользоваться новым поиском каналов.
Как видите, практически каждая проблема имеет свое решение. Поэтому вам остается только воспользоваться всеми нашими рекомендациями и у вас все получится.
До Скольки Профилактика Сегодня По Телевизору 2021
Для обновления списка каналов нажмите на пульте от приемника кнопку «MENU»/«МЕНЮ». Зайдите в раздел «Приложения», выберите пункт «Поиск «Триколор ТВ», нажав на пульте «ОК». После определения вашего региона нажмите «ОК» для начала поиска каналов. Дождитесь завершения поиска каналов и сохраните найденные каналы, выбрав «ДА» и нажав «ОК» на пульте от приемника.
Рекомендуем прочесть: Образец приказа на проведение годовой инвентаризации в 2021 году
Для обновления списка каналов нажмите на пульте от приемника кнопку «MENU»/«МЕНЮ», затем выберите пункт «Поиск каналов», нажав на пульте «ОК». Нажмите кнопку «Вниз» для перехода на строку «Поиск «Триколор ТВ» и нажмите «ОК». Дождитесь завершения поиска каналов. Каналы сохранятся автоматически.
В Москве представители десятка стран обсуждают помощь Кабулу и необходимые перемены
Мировое сообщество должно совместными усилиями предотвратить гуманитарную катастрофу в Афганистане. Об этом заявили в нашем МИД. Тема помощи афганскому народу поднималась в ходе сегодняшних консультаций в Москве. Делегации 10 стран и представители новой власти Афганистана обсуждали ситуацию в этой стране и ее будущее устройство.
«Московский формат» консультаций по Афганистану. Это третье заседание. Сама площадка появилась в 2021 году. Представители движения талибов приняли участие впервые в 2018-м. А сегодня приехали в Москву совсем в другом качестве — в качестве новых афганских властей.
За круглым столом представители десяти стран. Главное и неоспоримое преимущество «московского формата», отметил глава российского МИД Сергей Лавров, в том, что площадка объединяет Афганистан со всеми без исключения соседями, а так же другими влиятельными государствами региона. Круг вопросов самый широкий. Это и военно-политическая обстановка в стране, и гуманитарное содействие, и формирование нового правительства Афганистана.
«Сейчас у власти новая администрация. Этот свершившийся факт возлагает большую ответственность уже на движение талибов. Отмечаем предпринимаемые им усилия по стабилизации военно-политической обстановки, налаживанию деятельности государственного аппарата. Однако задача достижения устойчивого мира в Афганистане по-прежнему актуальна. Залог ее успешного решения видим прежде всего в формировании по-настоящему инклюзивного правительства, которое должно в полной мере отражать интересы не только всех этнических, но и политических сил страны», — отметил Сергей Лавров.