Могут ли отключить свет, воду, газ и канализацию за долги по ЖКУ?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могут ли отключить свет, воду, газ и канализацию за долги по ЖКУ?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Отключение электричества в квартирах регламентируют Постановления Правительства РФ №№ 354, 442, 1498. Изменения в эти акты были внесены постановлением № 624 от 24.05.2017, в соответствии с которым отключить подачу электричества могут даже в государственных учреждениях.

Что считается задолженностью?

В законодательстве есть понятие «неполная оплата услуги». О ней говорят тогда, когда потребитель имеет задолженность размером в плату за два месяца (среднемесячная плата рассчитывается из норматива потребления, установленные счетчики на нее не влияют).

Если потребитель оплачивает предоставляемые услуги (имеются в виду все услуги: например, в одной квитанции может быть счет за тепло и электроэнергию) частично, то полученная сумма распределяется по всем категориям услуг пропорционально стоимости каждой. Неоплаченная часть засчитывается как долг.

После того как сумма долга превышает сумму средних платежей за два месяца, поставщик коммунальных услуг может применять определенные «санкции», в том числе ограничивать поставку электроэнергии.

Порядок отключения электроэнергии за неуплату в 2018 году

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты
В соответствии с законами и приложением II постановления № 442 отключение электроэнергии за неуплату законно. Согласно этому нормативному акту возможно отключение электроэнергии в квартире за:

• неуплату по коммунальным квитанциям;
• безучетное использование электросетей;
• самовольное подключение к источникам;
• по соглашению с собственником;
• в связи с угрозой гражданам, исходящей от потребителя энергии;
• для ремонта энергосистем.

Имеет ли право УК отключить подачу электроэнергии за долги
Отключение электроэнергии за неуплату управляющей компанией законно и направлено на стимулирование потребителей погасить долги по коммунальным платежам. УК является ответственным органом и следует таким правилам при возникновении задолженности:

• меры принимаются при долге по трем и более месячным оплатам в соотношении со средними нормами за период, а не по счетчикам;
• УК обязана предупредить собственника в письменном виде;
• должнику дается месячная отсрочка для оплаты услуг, чтобы предотвратить отключение;
• по истечении 30 дней должник уведомляется о том, что подача энергии не будет поступать через 3 дня.

Можно ли узнать о предстоящих перебоях с подачей света?

Предвидеть аварийную ситуацию практически невозможно, так как проблема возникает внезапно и отключение электроэнергии в таких случаях является вынужденной мерой. Поэтому об аварийном отключении электроснабжения можно узнать только по факту сложившейся ситуации.

Информацию о временных отключениях электроэнергии и их причинах энергоснабжающие компании предоставляют потребителям по запросу (п. 48 Раздела IV «Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии» Постановления №442).

Узнать о причине аварийного отключения электричества и сроках восстановления подачи электроэнергии потребитель может следующим образом:

• на официальном сайте компании-поставщика электроэнергии;
• позвонив диспетчеру аварийной службы или управляющей компании;
• по единому номеру 112, где оператор направит обращение в нужную инстанцию.

Подробно о том, куда куда обращаться, если отключили свет, мы рассказывали в этой статье.

Порядок отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг

Ст. 119 в Постановлении № 354 предусматривает строгий порядок действий отключения электричества при неуплате в течении 20 дней. Поэтому исполнитель должен придерживаться процедуры, чтобы действия были признаны законными. При малейшем несоблюдении потребитель вправе обратиться с жалобой на действия исполнителя в надзорные органы или суд. Если действия будут признаны незаконными, исполнителя обяжут уплатить штраф.

Как написать жалобу на УК?

Образец жалобы на Энергосбыт в прокуратуру за незаконное отключение света

1. Перед тем, как произвести отключение, в адрес неплательщика обязательно направляется уведомление любым из перечисленных способов:

• вручением лично под расписку;
• заказным с уведомлением письмом, при этом факт получения будет отражен в уведомлении.

1. Затем должнику предоставляется 20 дней, в течение которых должник обязан погасить задолженность.
2. Если платежи не поступили, по окончании установленного срока вводится ограничение на потребление электроэнергии на 10 дней. Затем ее отключают.
3. В случае отсутствия возможности ограниченной подачи света, электроэнергию отключают после 30 дней не оплаты. При этом должно быть исключено нанесение вреда всем проживающим в доме, а также недопустимо повреждение общего имущества.

В момент прекращения или ограничения подачи ресурса составляется официальный документ – акт об отключении электроэнергии, где указываются:

• дата производимых действий;
• данные потребителя;
• адрес отключаемого жилья;
• каким образом произведено отключение;
• показания прибора учета с указанием его номера;
• основание для прекращения или ограничения подачи электроэнергии;
• срок отключения.

Составляется акт в трех экземплярах и после подписания один из них передается на руки потребителю.

Правила обесточивания дома или квартиры за неуплату

Закон об отключении электроэнергии за неуплату гласит, что провести такие мероприятия может только исполнитель. Таким лицом в связке потребитель – УК – РСО, выступает ресурсоснабжающая организация.

Если договор по обеспечении электрической энергии заключен с управленческой фирмой или ТСЖ, то в этом случае они выступают исполнителями. Следовательно, процедура отключения за неуплату находится в компетенции руководства УК.

Как правило, РСО или ЖЭК должны рассчитать срок, за которым следует период неоплаты.

Производить такие действия необходимо, начиная от:

• даты заключения договора на поставку услуг;
• получения гражданином РФ права собственности на недвижимость;
• числа, от которого сформирован ордер;
• передачи квартиры для жилья (актуально для муниципальных кооперативов);
• подписания акта на прием площади (применяется для владельцев доли в строительстве).

Порядок отключения электроэнергии в частном доме за неуплату 2021

Порядок отключения предусматривает, что после получения соответствующего оповещения, у непосредственного должника есть в запасе 20 календарных дней на погашение долговых обязательств.

В случае отсутствия факта погашения задолженности может быть введено ограничение на поставку электричества для неплательщика. При отсутствии ограничений в техническом плане, осуществляется отключение от сети.

• Все расходы, которые связаны с ограничением подачи ресурса, накладывания пломбы, а также возобновлением — оплачиваются за счет потребителя.
• В случае игнорирования сообщений еще через 10 дней электричество отключает специальная бригада, либо один специалист. Накладываются пломбы и составляется акт.
• Если вы приняли это предупреждение, то начинается отсчет 10-дневного срока, в течение которого вам нужно либо найти средства, чтобы заплатить задолженность, либо обратиться в энергосберегающую организацию с просьбой подписать соглашение.
• Если вы не оплатили сумму 2-х месячной платы за электричество (по нормативу), то нужно ждать предупреждения. В зависимости от организации, оно может быть направлено: в виде заказного письма, электронного письма на электронную почту, телефонного звонка с записью разговора, размещения предупреждения в личном кабинете или в письменном виде доставлено непосредственно по месту жительства под роспись.

Для отключения света должникам прописан строго определенный порядок ограничения. Для начала приходит письменное предупреждение.

Могут ли зимой в частном доме отключить электроэнергию за неуплату

> > Могут ли отключить электричество в зимний период из-за накопившегося долга? Для первой и второй категорий надежности допустимое число часов отключения в год и сроки восстановления энергоснабжения определяются сторонами в договоре в зависимости от параметров схемы электроснабжения, наличия резервных источников питания и особенностей технологического процесса осуществляемой потребителем услуг (потребителем электрической энергии, в интересах которого заключен договор) деятельности, но не могут быть более величин, предусмотренных для третьей категории надежности.Для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.

Бесперебойное электроснабжение чрезвычайно важно не только для жилого сектора, но и для предприятий. В соответствии со ст. 18 Закона 255-ФЗ ч. 3 ст. 1064 ГК РФ гражданин вправе требовать выдела доли супруга-должника, которая причиталась бы супругу-должнику при разделе общего имущества супругов, для обращения на нее взыскания.

Как по закону происходит отключение электроэнергии

Порядок взаимоотношения потребителя и поставщика электроэнергии регулируется Правительственными постановлениями.

Если в качестве потребителя выступает физическое лицо, то применяются нормативные акты 354, 442. С принятием Постановления № 1498 порядок действий поставщика электричества урегулирован более конкретно, что упростило процесс применения ограничений.

После выставления предупреждения о необходимости погашения возникшей задолженности поставщик имеет право:

• прекратить поставку электричества абоненту,
• заключить соглашение о рассрочке уплаты задолженности, при обязательной уплате текущих платежей.

Обратите внимание! Если принимается решение о прекращении поставок электричества, то остальные потребители не должны страдать от этого. Например, неплательщик проживает в многоквартирном жилом доме, поэтому все ограничительные меры должны быть применены только к нему.

Ответственность поставщика за отключение

Если же прибор учета установлен на лестничной клетке и во время отключения потребителя не было дома, и уведомления об отключении света он не получал, то действия поставщика электроэнергии являются незаконными.

Соответственно, потребитель имеет все основания для их обжалования и привлечения поставщика к ответственности за неправомерные действия.

Для этого следует обратиться к Постановлению Правительства от 23 мая 2006 года № 307, которым регулируется предоставление коммунальных услуг потребителю.

Данный документ требует, чтобы поставщик услуг в обязательном порядке письменно уведомил потребителя о возникшей задолженности, что может повлечь за собой прекращение предоставления соответствующих услуг. Для погашения задолженности по закону дается 30 дней.

По истечении данного времени, если деньги на счет поставщика от потребителя не поступили, должно быть вручено предупреждение о прекращении подачи электроэнергии через три дня.

Данный документ должен быть вручен лично потребителю под роспись. Если вручить предупреждение не удалось, то ни о каком отключении речь не должна идти. Возможно, потребитель находится в длительной командировке или на стационарном лечении. То есть причина неуплаты является уважительной.

Учтите! Если по вине поставщика процедура уведомления потребителя была нарушена, и подача электроэнергии была прекращена, ответственность за незаконные действия будет нести поставщик, то есть энергосбытовая компания.

Права и обязанности сторон предусматриваются в договоре на поставку электричества, который в обязательном порядке заключается между сторонами.

Если спор между ними дойдет до судебного разбирательства, то во время судебного заседания будут изучены все документы, которые должны были быть составлены и оформлены при возникновении правоотношений и прекращении поставки электричества.

Если свет был отключен неправомерно, потребитель имеет право потребовать взыскания причиненного ущерба за вышедшую из строя бытовую технику, порчу продуктов в холодильнике, морозильной камере, возмещения морального вреда.

Кроме того, потребитель после получения решения суда в свою пользу может обратиться с заявлением в правоохранительные органы для привлечения поставщика к уголовной ответственности по статье 330 Уголовного кодекса Российской Федерации за самоуправство.

Незаконное отключения электроэнергии

Чтобы со временем действия УК не были признаны неправомерными, ее работники должны правильно осуществлять процедуру приостановки подачи света. Она является незаконной в таковых случаях:

• Наличие задолженности за водо- или газоснабжение, но не за электричество.
• Долг полностью погашен, доказательства его отсутствия предоставлены в компанию, с момента последнего прошло уже двое суток.
• Не соблюдены договорные условия, установлен факт нарушения законодательства.
• Согласно закону, нельзя применять веерное ограничение услуг. Соседи, которые регулярно оплачивают счета, не должны страдать из-за неплательщиков.
• Зимой, когда дома отапливают электрическими приборами. Неправомерность угрожает здоровью жильцов.
• Отключение от электричества граждан из группы социально незащищенных.
• Организация не соблюдает последовательную процедуру отключения света (по причине неуплаты), предусмотренную законом.

Законодатель устанавливает определенный порядок отключения электроэнергии за неуплату и ограничение, действующее касательно этой процедуры. Энергосберегающие компании обязаны тщательно следовать всем утвержденным правилам, иначе могут столкнуться с проблемой, когда их действия будут признаны противозаконными.

Порядок отключения света будет следующим:

1. Энергосберегающая организация определяет уровень задолженности. Если потребитель не оплачивает коммунальные платежи более 2-х месяцев, выносится предписание об отключении энергии.
2. Должник получает официальное уведомление, подтверждающее решение поставщика прекратить доступ потребителя к энергоснабжению.
3. В назначенную дату представители поставщика приезжают к потребителю, производят отключение света. Об этом также составляется специальный акт (см. ниже).

Что делать, если отключение произошло без предупреждения

Действующее Постановление Правительства №354 от 0605.2011 года устанавливает правило, согласно которому произвести отключение света за неуплату можно только после предварительного предупреждения должника. Если уведомление пользователю направлено не было, это свидетельствует о несоблюдении представителями энергосберегающих компаний правил обслуживания потребителей.

Если у вас пропал свет, первое, что нужно сделать, это получить пояснения о причинах отключения и отсутствии уведомления. Самый простой вариант, когда пользователь звонит диспетчерам. Сделать это можно при помощи:

• диспетчера УК (ЖЭКа), который отвечает за информирование граждан;
• представителей справочной службы энергосберегающей организации;
• сотрудников единого информационного центра, телефон которого можно увидеть на информационном табло в многоквартирном доме.

Отключение света без предупреждения является нарушением которое не правомерно, и за которое нарушитель будет нести ответственность. Пользователи вправе взыскать с виновников отключения некую материальную компенсацию (пропажа продуктов в холодильнике, выход из строя различных приборов, из-за темноты потребитель получил травму), а также может претендовать на возмещение морального вреда.

Отключение сопровождается актом

Никто не имеет права прийти и просто так отключить электроэнергию. Все должно быть законно. Как отключают электричество за неуплату в квартире, должен знать каждый абонент, чтобы в случае, если подобная ситуация произойдет, отследить все действия представителя управляющей компании и обратиться в суд, если были замечены нарушения.

Если оплата долга не поступила в оговоренный в уведомлении срок, то компания имеет полное право приостановить представление услуги. Вне зависимости от того, какова была причина, факт отключения подтверждается актом.

Проводит процедуру только представитель управляющей компании, у которого будет свидетельство, подтверждающее этот факт. Акт также должен составлять представитель компании. Заполняется соответствующий бланк после того, как подача электричества была прекращена. Присутствие потребителя в этом случае не обязательно.

Незаконное отключение

Если управляющая компания отключила свет за неуплату, все свои действия она должна подкрепить документацией и основаниями, особенно, когда речь идет об обеспечении достойных условий жизни населения.

Бывают случаи, что компании незаконно отключают свет. Именно поэтому осуществляется строжайший контроль над тем, как происходит процедура и по каким причинам было принято решение не оказывать данному абоненту свои услуги.

Даже несмотря на то что вроде как основания для отключения света были обоснованы, абонент имеет полное право обратиться с иском в суд, чтобы обжаловать принятое решение. Не всегда наличие задолженности законно лишает абонента поставляемой услуги. Есть несколько ситуаций, которые могут признать действия коммунальщиков незаконными:

1. Несоблюдение установленного порядка действий. Чаще всего это происходит в тех случаях, когда компания не присылает уведомление о задолженности или у нее нет подтверждающих документов на это.
2. Восстановление подачи услуги произошло не в полной мере. Бывали случаи, когда даже после погашения задолженности и оплаты квитанции по повторному подключению не были соблюдены сроки возврата услуги. Опломбирование счетчика снимается не позже, чем через 24 часа после оплаты квитанции о повторном подключении.
3. Повреждение общих коммуникаций дома. Бывали случаи, когда во время опломбирования счетчика должника были затронуты другие линии электропередач, приведшие к аварии и обесточиванию других абонентов.

Предупреждение не имеет официального бланка, поэтому компания может составить документ в свободной форме.

Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату:

1. Наименование инициатора (энергоснабжающей, управляющей компании, ТСЖ, ЖЭК).
2. Основания осуществления деятельности.
3. Уведомление о возникновении задолженности.
4. Наименование вида коммунальных услуг, по которым возникла задолженность (свет, газ, отопление, водоснабжение).
5. Сумма долга.
6. Срок на добровольную оплату.
7. Предупреждение об отключении в случае неуплаты.
8. Данные руководителя организации.
9. Дата вручения уведомления.
10. Подпись потребителя.

Обязательным условием является вручение документа под подпись должника.

Порядок отключения света при наличии долга

Управляющая организация имеет право прекращать поставку коммунальных услуг только в установленном правительством порядке, а именно:

• сумма долга, которую должен оплатить владелец жилья, превышает размер 2-х месячного платежа за электроэнергию;
• управляющая компания отправила уведомление о своих намерениях надлежащим способом;
• после получения предупреждения должнику дают 20 – 30 дней на полное погашение задолженности;
• по истечении данного срока человек должен получить ещё одно уведомление;
• если долг не погашен в течение 3-х дней с момента получения повторного предупреждения, поставку электроэнергии могут прекратить в любой день.

Похожие записи:

• Какова сумма алиментов с безработного в 2020-2021 годах
• Куда поехать за границу на море в 2023 году
• Заявление в ЗАГС на регистрацию брака в 2023 году