Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать жалобу в администрацию города?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Заявление уже давно стало средством общения между человеком и какой-либо структурой. В большинстве случаев оно пишется, чтобы упростить взаимодействие внутри организации: написание заявлений на отпуск, перевод, увольнение и т.д. По факту такая бумага является физическим подтверждением ваших желаний, что значительно упрощает жизнь делопроизводителям – создает порядок.
Как правильно составить заявление?
Каких-то специальных правил при составлении не существует. Составить правильное заявление можно руководствуясь следующей инструкцией:
- Необходимо указывать лицо, подавшее заявление, его адрес. Если заявление подает работник, адрес можно и не указывать.
- Указывается также орган или предприятие, которому адресуется данное заявление, его адрес.
- Далее излагаются по существу основные требования заявителя. Например, если сотрудник пишет заявление на отпуск – необходимо указать период, в течение которого работник хочет уйти в отпуск. Если организация просит выдать какие-либо документы, за выдачу которых необходимо уплачивать госпошлину, необходимо указать реквизиты платежного поручения об уплате государственной пошлины, а также приложить к заявлению платежное поручение.
- Необходимый реквизит – это подпись и ее расшифровка.
- Дату можно и не указывать, если заявление исходящее. Адресат (например, налоговая) самостоятельно проставляет отметку о принятии, в том числе и дату принятия заявления.
Подать анонимное заявление
Главное требование, как правильно написать заявление в прокуратуру – указать имя и адрес заявителя, поэтому подать документ анонимно не получится, имея желание получить ответ от госорганов. Если попробуете отправить даже правдивую и правильно оформленную жалобу, но без ФИО заявителя и его адреса – документ прокуратура рассматривать будет, но ответа на него не последует.
Таким образом, хотя закон не запрещает отправлять анонимные образцы жалобы, и они могут послужить основанием для внеочередной проверки, прокуратура не ответит на документ. Так что заявитель не узнает, были ли предприняты меры или органы бездействовали. Это логично, поскольку если жалоба имеет анонимную природу, неизвестно куда направлять ответ.
По желанию работника:
-
в трудовую книжку по месту основной работы вносятся сведения о работе по совместительству (ст. 66 ТК РФ);
-
определенной категории – в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом и иными федеральными законами, ежегодный оплачиваемый отпуск предоставляется в удобное для работника время (ст. 123 ТК РФ);
-
сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха (ст. 152 ТК РФ);
-
за работу в выходной или нерабочий праздничный день может быть предоставлен другой день отдыха (ст. 153 ТК РФ);
-
осваивающего имеющие государственную аккредитацию программы бакалавриата, программы специалитета или программы магистратуры, а также программы среднего профессионального образования по заочной и очно-заочной формам обучения, на период до 10 учебных месяцев перед началом прохождения государственной итоговой аттестации устанавливается рабочая неделя, сокращенная на 7 часов (ст. 173, 174 ТК РФ);
-
осваивающего программу подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре (адъюнктуре), программы ординатуры и программы ассистентуры-стажировки по заочной форме обучения, на последнем году обучения дополнительно предоставляется не более 2 свободных от работы дней в неделю без сохранения заработной платы (ст. 173.1 ТК РФ);
-
предоставляется день отдыха за день сдачи крови, если он в день сдачи вышел на работу или день сдачи пришелся на период ежегодного оплачиваемого отпуска, выходной или нерабочий праздничный день (ч. 2, 3 ст. 186 ТК РФ);
-
присоединяют день отдыха за день сдачи крови к ежегодному оплачиваемому отпуску или работник использует его в другое время в течение года после дня сдачи крови и ее компонентов (ч. 4 ст. 186 ТК РФ);
-
усыновившего ребенка, предоставляется отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет (ч. 2 ст. 257 ТК РФ), если ребенка усыновит женщина – предоставляется отпуск по беременности и родам (ч. 4 ст. 257);
-
предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск перед отпуском по беременности и родам или непосредственно после него либо по окончании отпуска по уходу женщины за ребенком (ст. 260 ТК РФ);
-
предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск в удобное время одному из родителей (опекуну, попечителю, приемному родителю), воспитывающему ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет (ст. 262.1 ТК РФ).
Расскажем еще об одной форме выражения мнения работника при осуществлении им трудовой деятельности – согласии. Запрашивать письменное согласие работника работодатель должен во многих ситуациях, в частности, при:
-
переводе (ст. 72.2, 73 ТК РФ);
-
поручении дополнительной работы в течение рабочего дня (ст. 60.2 ТК РФ);
-
привлечении к сверхурочной работе, работе в выходные и праздничные дни (ст. 99, 113 ТК РФ);
-
отзыве работника из отпуска (ст. 125 ТК РФ);
-
обработке и передаче персональных данных (ст. 86, 88 ТК РФ);
-
расторжении трудового договора в связи с сокращением численности или штата до истечения двухмесячного срока уведомления об увольнении (ст. 180 ТК РФ).
Работник составляет заявление в произвольной форме или по образцу, утвержденному работодателем. При этом заявление должно содержать следующие реквизиты.
|
Реквизиты заявления |
Название организации, ФИО руководителя или иного уполномоченного должностного лица, которые указываются в дательном падеже |
|---|---|
|
ФИО работника (или иного лица из перечисленных выше) в родительном падеже. При необходимости – адрес места жительства заявителя |
|
|
Наименование вида документа – заявление |
|
|
Опись приложений, если они имеются, – медицинское заключение, архивные справки и другие документы |
|
|
Дата составления заявления |
|
|
Подпись заявителя |
Чем отличается открытое письмо
Не исключено, что вашу претензию будет принимать уполномоченное лицо изо дня в день разбирающее такие заявления, большинство из которых оформлено неправильно или не доработано. Преимущественно граждане оставляют заявления на нарушения со стороны сотрудников ЖКХ, в частности, на протекающие крыши, отсутствие регулярного вывоза мусора, аварийное состояние инженерных систем и необоснованное повышение тарифов.
В связи с этим жалобу на администрацию можно подавать в том случае, если она каким — то образом совершила нарушение, которое причинило вам ущерб как гражданину.
Если нет возможности сходить в администрацию, жалобу следует отправить письмом по почте. Уведомление и опись вложения служат защитой от потери письма или копий приложенных документов.
Как написать коллективную жалобу на соседей?
Если дело касается многоквартирного дома, то всегда найдется сосед, который испытывает своим поведением и образом жизни терпение жильцов.
Заявления на таких нерадивых соседей подразделяются по видам, от которых зависит выбор уполномоченного органа:
- Шум в неположенное время в квартире – обращение к участковому.
- Систематический залив с верхних этажей – ЖКХ.
- Зловоние и куча бездомных животных – ветеринарные службы.
При этом в написании коллективной жалобы необходимо указать:
- Точный адрес проживания нарушителя спокойствия, его ФИО.
- Указать конкретные виды совершенных им проступков со ссылкой на закон.
- Выдвинуть конкретные к соседу требования.
Рассмотрим, как написать правильно шапку заявления. Она представляет собой отдельное предложение. Данное синтаксическое единство завершается словом «заявление», после которого ставится точка. Адресат прописывается в дательном, а заявитель — в родительном падеже. Ниже приведем несколько примеров шапки:
- «Председателю ТСЖ «Союз» Ивановой Ольге Ивановне от Николаева Петра Петровича, проживающего по адресу (название улицы, дома, квартиры) заявление».
- «Директору ООО «Союз» Ивановой Ольге Ивановне от прораба СУ-15 Николаева Петра Петровича заявление».
- «Ректору СГАУ Ивановой Ольге Ивановне студента 5 курса экономического факультета Николаева Петра Петровича заявление».
Следует обратить внимание на то, что предлог «от» может в шапке заявления не употребляться. Очень важно соблюдать последовательность строк:
- На первой пишется должность и название организации.
- На второй — Ф.И.О. адресата.
- Предлог «от», если он используется в шапке.
- Должность заявителя, если она требуется.
- Ф.И.О. адресанта, его адрес, если это необходимо указать.
Написать жалобу в администрацию города
Качество жизни граждан, включая жителей колоний, зависит от работы управляющих структур. К сожалению, чиновники не всегда действуют в соответствии с законом и интересами граждан.
Бороться со случаями бездействия или неправомерных действий помогают жалобы в администрацию города и района. Её сотрудники ответственны за сбор, обобщение и анализ подобных обращений, а также принятие по заявлениям граждан конкретных мер.
Написать претензию фактически можно на что угодно:
- нарушения в сфере социальной политики властей;
- возведение жилых или производственных комплексов в ненадлежащих местах либо с нарушением санитарных и прочих нормативов;
- загрязнения воздуха и грунта со стороны различных предприятий и отдельных лиц;
- поведение соседей и нарушение покоя близко расположенными развлекательными заведениями;
- некачественная работа жилищно-коммунальных служб;
- проблемы с дорожным покрытием в городской черте;
- непредоставление льгот и т.д.
Есть возможность составления и жалоб на администрацию населенного пункта, например, если её сотрудники отказываются без оснований принимать заявления, не способствуют разрешению возникших проблем или грубо себя ведут.
Преимущественно граждане оставляют заявления на нарушения со стороны сотрудников ЖКХ, в частности, на протекающие крыши, отсутствие регулярного вывоза мусора, аварийное состояние инженерных систем и необоснованное повышение тарифов.
Выясняя, как и где написать жалобу в администрацию, помните, что полномочия данного органа не безграничные, поэтому для решения некоторых вопросов лучше обратиться напрямую к главе, в прокуратуру или суд.
В данном случае обращение будет носить более официальный характер, т.к. пишется оно в стороннее учреждение. Можно обратиться и к юристам, но структура такого документа схожа со всеми остальными, поэтому вполне можно обойтись и своими силами. Итак, чтобы составить исковое заявление нужно:
- Берем лист формата А4 и пишем или печатаем на нем в шапке сначала название суда, а потом свои контактные данные: ФИО, адрес, телефон. Тут же пишем такие же данные ответчика;
- Далее после слова «заявление» излагаете суть претензий подробно, но без лишних эмоций. Старайтесь указывать больше фактов: имена, адреса, даты и т.д. Потом на основании изложенного переходите к требованиям, желательно подкрепив их законами и нормами. Здесь же требуйте не только четкого наказания за нарушение, но и возмещение затрат и морального вреда;
- Обязательно приложите больше документов и перечислите их в заявлении;
- В конце поставьте подпись и дату.
Обратитесь с заявлением в суд, и на основании обращения будет открыто дело о рассмотрении ваших претензий.
Мы каждый день взаимодействуем с другими людьми и организациями, и в случае проблем сомневаемся в том, как себя лучше вести. Не нужно бояться и отказываться, когда вам предлагают написать заявление. Это действительно лучший способ донести свои мысли до оппонента.
Заявление на отпуск, как и любое другое, начинается с заполнения «шапки». Так как такой документ служит обращением внутри организации, то здесь указываются должность ответственного сотрудника, наименование подразделения или самого предприятия, ФИО должностного лица. Потом уже со слова «от» ваша должность, ФИО.
Суть самого текста будет сводиться к периоду, когда планируется отпуск. Выглядит это примерно так:
«Прошу предоставить мне очередной отпуск с 03.05.2016 по 16.05.2016».
Даты проставляются включительно начала и конца отпуска. Если в этот период попадают праздники, то лучше написать с какого числа вы планируете отдыхать и указать количество календарных дней: «с 03.05.2016 г. на 14 календарных дня».
Оформляя отпуск за свой счет, нужно вместо фразы «очередной отпуск» написать «отпуск без сохранения заработной платы» и также проставить даты. Ниже указывается дата составления и подпись.
Самые распространенные виды заявления
Ни одно обращение в государственное учреждение не может обойтись без заявления. Каждый новый этап жизни сопровождается заявлением.
Так первый раз в жизни человек пишет, когда получает паспорт. В следующий раз заявление пишется при приеме в высшее учебное заявление. Затем в ЗАГС, при приеме на работу, в больнице при прикреплении и так далее.
Самыми распространенными заявлениями являются:
- Заявление на получения паспорта.
- Заявление при приеме на работу.
- Заявление на отпуск
- Заявление на увольнение
- Заявление на регистрацию ИП
- Заявление на постановку в пенсионный фонд.
- Заявление о краже или угоне
- Заявление на возврат НДФЛ
- Заявление на регистрации брака
- Заявление на получение *Свидетельства о рождении* ребенка
И т.д.
Основания для обращения
Городская администрация уполномочена разрешать проблемы, связанные:
- с обеспечением населения коммунальными ресурсами (электро-, водо-, и газоснабжением, отоплением),
- с порядком пользования и распоряжения муниципальными объектами недвижимости (жилыми и нежилыми), а также передачей их в аренду,
- с обустройством парковочных мест и остановок для общественного транспорта, а также другие вопросы, связанные с дорожной деятельностью в пределах муниципального образования,
- с предоставлением социального жилья, иной помощью для льготных категорий населения и граждан, признанных малоимущими,
- с порядком организации свалок и вывоза мусора,
- с градостроительной деятельностью, оформлением разрешительной документации по вопросам застройки,
- с проведением уборки и работ по благоустройству на территории парков и прочих объектов, являющихся муниципальной собственностью и прочее.
Внимание! Исчерпывающий список правомочий администрации содержится в Федеральном законе от 06.10.2003 № 13. Помимо этого, деятельность городских администраций регулируется нормативно-правовыми актами, издаваемыми на муниципальном уровне.