Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Начальник предвзято относится что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Законодательство не предусматривает ответственности для работодателя за предвзятое отношение к работнику, однако если предвзятое отношение к работнику выразилось в нарушении его трудовых прав или свобод, то работодатель может быть привлечен к материальной, административной или уголовной ответственности.
Ответственность работодателя за предвзятое отношение к работнику
Так, в случае если предвзятое отношение работодателя повлекло необоснованный отказ в заключении трудового договора с работником, увольнение работника без законного основания и т.д., может быть вынесено предупреждение или наложен административный штраф (ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ):
• должностному лицу работодателя — от 1 000 до 5 000 руб.;
• работодателю-ИП — от 1 000 до 5 000 руб.;
• работодателю-организации — от 30 000 до 50 000 руб.
Если же начальник или работодатель в течение года был привлечен к административной ответственности за аналогичное нарушение трудового законодательства, то на него накладывается штраф (ст. 4.6, ч. 2 ст. 5.27 КоАП РФ; п. 17 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2005 № 5):
• на должностное лицо — от 10 000 до 20 000 руб. или дисквалификацию на срок от года до трех лет;
• на работодателя-ИП — от 10 000 до 20 000 руб.;
• на работодателя-организацию — от 50 000 до 70 000 руб.
Если предвзятое отношение работодателя повлекло отказ в приеме на работу инвалида в пределах установленной квоты, то это может повлечь наложение административного штрафа на должностное лицо работодателя в размере от 5 000 до 10 000 руб. (ч. 1 ст. 5.42 КоАП РФ).
Как реагировать и защищаться, что ответить боссу?
- Непрерывные выяснения отношений негативно сказываются на работе всего коллектива в целом: согласитесь, не очень приятно выполнять свои обязанности, когда все вокруг только и ждут очередного скандала. Поэтому первое, что нужно сделать — отгородить себя от происходящего, насколько это возможно. Решайте проблемы по мере их поступления: когда шеф начнет спорить в вами, тогда и включайтесь в процесс.
- Напомните себе, какие обязанности прописаны в вашем трудовом договоре. Постарайтесь выполнять то, что требуется, и тогда ваша совесть будет спокойна. Не прыгайте выше головы в надежде угодить руководителю. Если босс вечно критикует вас не по делу, он продолжит это делать.
- Не реагируйте слишком бурно: это радует директора и некоторых членов вашего коллектива тоже. Воспринимайте придирки как назойливую муху — да, мешает, но вовсе не отравляет жизнь.
ВНИМАНИЕ! Если начальник вызывает вас в кабинет для отдельного разговора, ведите себя уверенно и естественно. Не кричите, не устраивайте шумных ссор.
Разговаривайте как обычно и всегда приводите аргументы, если спорите с шефом. Никогда не делайте это прилюдно — зачем устраивать шоу и отвлекать коллег от работы?
- Бывают случаи, когда агрессия действительно помогает (если использовать ее дозировано). Достаточно один раз внятно объяснить руководителю, что вы не намерены терпеть его произвол, и отношение изменится на глазах. Главное, не переборщите — вы же не хотите заполучить репутацию скандальной персоны.
Что может стать причиной такого отношения начальника?
Бывают случаи, когда руководитель не может пройти спокойно мимо объекта своих придирок. То он с ним говорит, повышая голос, вдруг выливает поток критики, всем своим видом демонстрирует своё недовольство и высказывается по любому малейшему поводу. Некоторые стараются смолчать, боясь разжечь конфликтную ситуацию, но в этом случает, буря таится внутри и, в дальнейшем она может повлечь серьёзные, нежелательные последствия.
ВАЖНО ЗНАТЬ: Работа дома через интернет в Москве: преимущества и недостатки
Чтобы выбрать способ, который поможет противостоять такому отношению, стоит попытаться понять причину такого поведения. Возможно, руководитель относится к категории самодуров, тогда его поведение хотя и не оправдано, но понятно. Этот человек испытывает удовлетворение от страданий ближнего, причём частой причиной этого служит сам. Он высказывает претензии, но звучат они особенно, немного напоминая детские капризы. Для такого босса в коллективе всегда найдётся жертва, от которой он охотно будет питаться энергией.
Встречаются такие руководители, которые в руководстве применяют метод кнута и пряника. Причём этот способ управления им очень нравится, и они щедро раздают как кнуты, так и пряники. Есть такой тип должностных лиц, которые отличаются нестабильным психическим состоянием. У них может много раз на дню меняться настроение, тут они будут выискивать в работе подчинённого несуществующие недочёты, а через короткое время могут хвалить за какой-то пустяк. Такое, мягко говоря, неадекватное поведение начальника может не просто беспокоить подчинённых, но даже деморализовать. В таких случаях молчать не стоит, важно уметь правильно поставить на место тирана и самодура.
Если начальник предвзято относится к работнику
Руководители – люди, которые привыкли принимать серьезные решения, они следят за тем, что бы работа компании давала положительные результаты. Такая деятельность сопровождается стрессовыми ситуациями и в зависимости от способности противостоять неприятностям, зависит характер начальника. Не редки случаи, когда руководитель среди сотрудников выбирает «мальчика для биться», на котором срывает свою агрессию.
[1]
В японских фирмах существуют специальные комнаты психологической разгрузки, зайдя в которые, сотрудники могут поколотить чучело своего начальника.
В наших офисах на такой выброс негативной энергии рассчитывать не приходится, поэтому необходимо сделать так, что бы начальник не взял за привычку срывать злость именно на Вас.
Важно сохранять непредвзятое отношение к начальнику и не впадать в личные оскорбления или антагонистический тон. Ваша задача – доказать предвзятые отношения и принять меры по их устранению, а не усугубить ситуацию.
Ведение досье на начальника – одна из тактик, которая может помочь доказать предвзятые отношения и защитить свои права как сотрудника. Важно собирать доказательства, быть организованными и находить надежные свидетелей, чтобы подкрепить свои аргументы и проблемы.
Введение такой стратегии может помочь в ситуациях, когда начальник постоянно придирается к вам и проявляет предвзятое отношение. Помните, что руководитель не имеет права унижать вас и оскорблять. Если вы считаете, что ваш начальник нарушает ваши права, обратитесь за помощью по установленной процедуре.
Организуйте свое время
Непредвзятое отношение начальника к работнику может привести к трудностям и негативным последствиям для студента или работника. Один из способов решения этой проблемы — организовать свое время и работать над повышением своей эффективности.
Вот несколько практических советов, как организовать свое время и преодолеть трудности, связанные с предвзятым отношением начальника:
- Определите приоритеты: Когда вы знаете свои цели и задачи, вы можете лучше организовать свое время. Поставьте себе четкие цели и разложите задачи по приоритетам.
- Разработайте план работы: Создайте план работы, включающий в себя не только основные задачи, но и время для решения неожиданных проблем и отдыха.
- Изучайте методы эффективной работы: Существует множество методов, которые помогут вам управлять своим временем и повысить свою продуктивность. Изучите их и выберите наиболее подходящие для вас.
- Используйте технологии: Воспользуйтесь современными технологиями, такими как приложения для управления задачами, календари и таймеры.
- Будьте гибкими: Старайтесь подстраиваться под изменяющиеся обстоятельства и распределить время в соответствии с текущими потребностями и приоритетами.
- Научитесь говорить «нет»: Если ваш начальник или коллега требует от вас сделать что-то, что нарушает ваши планы или приоритеты, не бойтесь сказать «нет» или предложить альтернативные варианты.
- Управляйте своими эмоциями: Стремитесь сохранять спокойствие и не позволяйте предвзятому отношению начальника влиять на ваше эмоциональное состояние. Работайте над собой и используйте методы управления стрессом.
Организация своего времени поможет сохранить вашу продуктивность и важно для успешной работы независимо от того, какое отношение имеет ваш начальник к вам.
Ответственность работодателя за предвзятое отношение к работнику
Законодательство не предусматривает ответственности для работодателя за предвзятое отношение к работнику, однако если предвзятое отношение к работнику выразилось в нарушении его трудовых прав или свобод, то работодатель может быть привлечен к материальной, административной или уголовной ответственности.
Так, в случае если предвзятое отношение работодателя повлекло необоснованный отказ в заключении трудового договора с работником, увольнение работника без законного основания и т.д., может быть вынесено предупреждение или наложен административный штраф (ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ):
Если же начальник или работодатель в течение года был привлечен к административной ответственности за аналогичное нарушение трудового законодательства, то на него накладывается штраф (ст. 4.6, ч. 2 ст. 5.27 КоАП РФ; п. 17 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2005 № 5):
Если предвзятое отношение работодателя повлекло отказ в приеме на работу инвалида в пределах установленной квоты, то это может повлечь наложение административного штрафа на должностное лицо работодателя в размере от 5 000 до 10 000 руб. (ч. 1 ст. 5.42 КоАП РФ).
Ситуация: недружелюбный коллектив
Светлана недавно вышла из декрета и узнала, что отдел, в котором она работала, сильно поменялся. Кто-то ушел сам, кого-то «ушли». Но она вернулась с мыслями о том, что надо работать, подстраиваться. И сначала все шло неплохо.
«Данная ситуация похожа на скрытую конкурентную борьбу между коллегами с теневым лидером. В женских коллективах это распространенная история. Но для подтверждения данной гипотезы нужно деликатно выяснить информацию у коллег и руководителя. И в случае, если она подтвердится, идти в открытый диалог с коллегой при начальнице.
Я бы рекомендовала Светлане поработать над самооценкой, здоровым эго, навыками открытой конфронтации и конкуренции. Учиться видеть пассивную агрессию в коммуникации и уметь на нее реагировать, экологично конфликтовать и защищать свой профессиональный имидж.
Предвзятое отношение начальника к подчиненному статья nr рф
Важно
Неоднократность имеет место в случае, если работник уже имеет дисциплинарное взыскание (замечание или выговор) и в течение года с момента наложения взыскания вновь нарушает трудовые обязанности. Следовательно, работнику следует стремиться обжаловать любое дисциплинарное взыскание, не только увольнение. Обязанность доказать вину работника лежит на работодателе.
Как правило, для документальной фиксации нарушений работодатель составляет соответствующие акты. Работнику не следует уклоняться от подписания таких актов, наоборот, целесообразно заявлять свои пояснения, возражения, замечания и т. п. и стремиться к тому, чтобы они были зафиксированы в акте. Работнику не следует уклоняться от написания объяснительной.
В ней работник может подробно изложить свои оправдания, сослаться на уважительные причины, которые впоследствии могут быть учтены судом.
Используйте юридические средства для защиты своих прав
Если вы сталкиваетесь с хамским отношением начальника, то вам необходимо действовать и защищать свои права. В данной ситуации можно использовать юридические средства, чтобы противостоять предвзятости и дискриминации.
- Определите причины предвзятого отношения
Первым шагом нужно рассмотреть ситуацию и попытаться понять, почему ваш начальник предвзято относится к вам. Возможно, есть конфликты или несогласованность в выполнении работ. Это поможет вам определить причины и увидеть, с какими фактами столкнулся данный человек. - Соберите доказательства
Важно собрать все факты предвзятого отношения, чтобы иметь достоверные доказательства. К таким фактам можно отнести хамское обращение, подстелить кому-то свою работу, клеятся ложные похвалы другим работникам и другие явные проявления предвзятости. - Обратитесь в юридическое бюро
Если вы понимаете, что ситуация не может быть решена внутри компании, то вам стоит обратиться в юридическое бюро, специализирующееся на вопросах трудового права. Проконсультируйтесь с профессиональным юристом, чтобы получить правовую помощь и выяснить, какие статьи и законы могут помочь в вашей ситуации. - Защитите свои права
Если вы получили подтверждение суда или другой правовой инстанции о предвзятом отношении вашего начальника, то вы можете претендовать на защиту своих прав и требовать соответствующие меры моральной и материальной компенсации. - Вести документацию
Важно вести документацию обо всех происходящих случаях и конфликтах в вашей рабочей среде. Записывайте дату, время, описание происшествия, а также имена свидетелей, если таковые имеются. Эта информация может быть полезной в случае возникновения юридических вопросов.
Использование юридических средств может помочь вам защитить свои права и предотвратить дальнейшие проявления предвзятости со стороны вашего начальника. Не допускайте дискриминации и боритесь за свою рабочую среду, в которой вы будете работать непредвзято и на пользу всех.
Установите открытый диалог с начальником
Для того чтобы справиться с предвзятым отношением начальника к себе, очень важно установить открытый диалог с ним. Разговорите об этой проблеме… Если вы не поймете, что именно не устраивает вашего начальника в отношении к вам. Изначальный вопрос «Мне кажется, что Вы относитесь ко мне предвзято?» носит неподходящий характер, поскольку ваш начальник вероятно… ваш начальник знаков и сигналов. Если вы уверены в предубеждении вашего начальника к вам, что ограничивает Чтобы улучшить свою ситуацию, вы можете прибегнуть к различным следующие:
- Подготовиться
- Прежде всего, убедитесь, что вы обдумали и понимаете суть вашей проблемы. Четко определите, что конкретно не устраивает вас в отношении вашего начальника и как можно поработать над этим. Подготовьте аргументы и примеры необходимо использовать.
- Попросите начальника запланировать встречу и объясните, что вам было бы особенно полезно обсудить свои отношения. Обратите внимание, что в ходе разговора вы должны быть спокойными и уверенными в себе, чтобы не подчиненного, может привести к неприятным ситуациям.
- Подайте объяснительную записку
- Если встреча невозможна, или вы предпочитаете письменное общение, вы можете подать объяснительную записку.
- Опишите свою проблему и причины, по которым вы считаете, что начальник предубежденно относится к вам. Объясните, как это влияет на вашу работу и вашу мотивацию. Постарайтесь подстелить все нарушители к Вам начальником Закона О Дискриминации Иначе В настоящее время, по согласованию с Федеральным законом,… В тех случаях, если предубеждение начальника является видимым и возникают проявления хамства или злого умысла (Например, ваш начальник унижает вас перед другими людьми, наказать вас, ничто не объяснив или разрешение использовать неприемлемым образом стандартие вам и Я-ведение не работали по мнению вас со всеми Вами, без свидетелей или других действий, что прямо говорит о дискриминации, все трудно при Распознать!
В таком случае Вы должны.
Выполнив все эти шаги, вы сможете определить интересы начальника и разобраться, как преодолеть возникшие проблемы. Помните, что установление открытого диалога с руководителем — это важная составляющая повседневной работы, поскольку позволяет создать благоприятный климат для решения конфликтов и развития взаимопонимания. Доверие и уважение к вашему руководителю — важный фактор успеха в карьере.
Если вам трудно уйти с надоевшей работы, вы не знаете, как составить красивое резюме и боитесь собеседований, это повод обратиться за помощью психолога или консультанта по карьере.
Полезно? Присоединяйтесь к моей группе вКонтакте:
Предвзятое отношение — это, прежде всего, восприятие и оценка другого человека или события без стремления к объективности. Безусловно, каждый человек имеет право на личное мнение. Но когда индивид находится не просто в социальной среде, а выполняет конкретные служебные обязанности, занимая определенную должность, нет места предвзятому отношению ни к коллегам, ни к начальнику, ни к предмету работы. В противном случае эффективность труда понижается, так как одна из черт профессионала — адекватное отношение к своей работе и коллегам.
Толковый словарь русского языка Кузнецова определяет предвзятость как мнение, сложившееся заранее, без учета объективных фактов. Учитывая современное употребление этого термина, можно сказать, что в словаре дается неполное значение. Сейчас под предвзятым отношением понимают такое отношение, которое сложилось на личной неприязни к человеку. Она может быть обусловлена психологической несовместимостью или известными фактами об этой личности. При этом информация, которая становится причиной предвзятого отношения, никаким образом не относится к предмету работы.
Предвзятое отношение как помеха для карьерного роста
Можно часто столкнуться с предвзятым отношением на работе. Человеческий фактор всегда имел большое значение в любой трудовой деятельности. Например, такие особенности, как психологическая способность к взаимодействию, система ценностей, а также критерии оценки окружающих людей у многих различаются. Отсюда и могут возникать прецеденты предвзятости. В результате коллектив предприятия погружается в интриги, занимающие значительную часть времени, которое лучше было бы потратить на выполнение служебных обязанностей.
Предвзятое отношение в профессиях
В журналистике есть такое понятие, как объективная подача материала. Освещение событий и фактов требует объективности и непредвзятости — это один из основных принципов журналистики, несоблюдение которого дискредитирует профессию. Но мы порой можем наблюдать, как корреспонденты делают «однобокую» подачу материалов, что подрывает доверие общества к СМИ. Если, к примеру, психолог будет предвзято относиться к своим пациентам, то он не сможет им помочь. И этот «макет» предвзятости можно «примерить» к любой профессии, что приведет к негативным последствиям: подрыванию авторитета, некачественному производству и т.д.
Предвзятое отношение у начальника
Когда начальник относится предвзято к одному из сотрудников, это отравляет жизнь этого сотрудника. У начальника достаточно полномочий для того, чтобы «выжить» неполюбившегося коллегу: отправлять на трудновыполнимые задания без поддержки, подставлять перед высшим руководством, понижать зарплату, предъявлять более жесткие режимные требования и т.д. Эти случаи могут иметь серьезные последствия, вплоть до увольнения.
Существует три способа, как решить эту проблему. Если работа не очень ценная, то лучше найти другую и уйти от недоброжелательного начальника. Так можно сохранить время и нервы, ведь повышения на такой работе ожидать не приходится. Если должность нужно сохранить, тогда можно обратиться к вышестоящему начальству или решать проблему самостоятельно. Последний вариант один из самых сложных, поскольку в этом случае нужно самому узнать, почему начальник озлобился, и в зависимости от этого компенсировать причину его предвзятости. Если подчиненный не подходит руководителю из-за личной неприязни, то что-либо исправить сложнее.
Предвзятое отношение у подчиненного
Если подчиненный предвзято относится к своему руководителю, то это, безусловно, негативно сказывается на его работе. Отсутствие взаимопонимания и нежелание взаимодействовать приводит к тому, что работа выполняется не с такой эффективностью, с которой могла бы при нормальных взаимоотношениях. Сотрудник должен пересмотреть свои оценки и отделить личностные от профессиональных. Если проблема заключается в непрофессионализме руководителя (подчиненный считает себя более компетентным и находит несправедливым, что попал под руководство бездарного начальника), то ему необходимо либо побороть в себе острое чувство несправедливости, либо покинуть эту должность.
Предвзятость становилась большим препятствием в достижении карьерных высот многих людей, поэтому лучше избегать подобного сотрудничества, в котором лица имеют предвзятое отношение друг к другу.
Довольно часто мы слышим эту фразу. Но что значит предвзятое отношение? На самом деле это может касаться чего угодно. К примеру, музыка может стать причиной разногласий, а также предвзятого мнения насчет вашего вкуса. Многим людям может не нравиться то, что вы слушаете, но это никак не отразится на их отношении к вам.
Предвзятое отношение – это не совсем объективное мнение, построенное на обманчивых догадках. Это предложение можно дополнить. Если вы человеку не очень симпатичны, то он будет о вас не самого хорошего мнения. Но объяснить, почему он вас недолюбливает, не сможет.
Предвзятое отношение — что это и как с этим бороться?
Командующие флотами подчиняются главнокомандующему Военно-Морским Флотом.
Органы управления объединения, соединения и воинских частей функционируют непосредственно в объединениях, соединениях и воинских частях. Они осуществляют как командную, так и административно-хозяйственную деятельность. Структура управления отдельной воинской части и основные обязанности ее должностных лиц определены УВС ВС РФ.
| Anonymous 16 ЖЕЧТБМС 2012 ЗПДБ |
Как наказать мастера участка за предвзятое отношение ко мне?
проблема заключаеться в следующем,работаю на заводе по производству металлоконструкций,работаю стропольщиком в малярном цехе,работа с краном,с самого начала рабочего времени и по сей день заметил что мастер участка не ровно дышит в мою сторону.постоянно чем то не доволен,дает сложную работу и требует чтоб выполнил мгновенно,когда это займет как минимум часа 2,требует не реалного,а за невыполнение угрожает порезать зарплату и без того мизерную или увольнением,такое отношение только ко мне,хотя я в его сторону ничего не делал и работаю только 3 месяц.что делать даже незнаю.я по себе физически сильный человек и всю жизнь занимаюсь спортом(рукопашный бой,бои без правил)я понимаю что избить мне его проще простого,но за это последует ответственность,которую я не желаю.хочу наказать законным способом,но незнаю куда писать надо и поможет ли это.он кстати еще и не гражданнин россии.возможно ли его увольнение или какое то наказание через какие органы?куда писать то?куда идти,стучаться?
работаю на заводе по производству металлоконструкций, работаю стропольщиком в малярном цехе, работа с краном, с самого начала рабочего времени и по сей день заметил что мастер участка не ровно дышит в мою сторону.постоянно чем то не доволен, дает сложную работу и требует чтоб выполнил мгновенно, когда это займет как минимум часа 2, требует не реалного, а за невыполнение угрожает порезать зарплату и без того мизерную или увольнением, такое отношение только ко мне
А вы уже пробовали жаловаться руководителю вашего предприятия? Если не жаловались, то начать нужно с Жалобы ему, эту жалобу следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.Если руководитель вам не поможет, то просите у него письменный ответ на вашу жалобу и пишите жалобу такую же уже в трудовую инспекцию и в прокуратуру
спасибо за ответ!но понимаете начальство всех их прекрывает и спускает им все с рук,на самотек.жаловаться директору,все равно что пойти написать «по собственному».а на самом деле,я не пойму почему таких вообще держат,ведь люди(начальство) ходят и ничего не понимают в этой области,такое чувство,что набрали их по таким критериям:высшее образование и всё. я с металоконструкцией работаю не первый год и много знаю нюансов,так сказать профессионал ну или мастер своего дела,и постоянно заметил такую тенденцию со стороны начальства что заствляют делать работу по их указанию,но я знаю что по таким указаниям я либо кого нибудь покалечу случайно(а потом я же нести буду ответственность),либо всё равно это приведет к плохим последствиям,проверенно,наученно опытом.такое чувство что человек может где то и работал начальником цеха допустим на баранках,а тут пришел металлоконструкцией командовать в которой полный ноль.задавая ему вопросы(ну на которые сам знаю точные ответы),получаю ответ незнаю,не моё дело,не мой профиль,и т.д и т.п.подскажите пожалуйста,а можно ли написать куда то чтоб проверили этого человека на проф-пригодность и знание свое дела,техники безопасности,проверку образования на фак,поделка или нет,купленно у метро или нет.можно как то его проверить с помощью какой нибудь организации?
Хамство на работе: как усмирить грубияна
Отвечайте на хамство сослуживца так, чтобы быстро его унять, сохранить чувство собственного достоинства и одержать победу в глазах сотрудников. Это позволит до минимума свести психологическое напряжение и переживания.
Услышав грубость или столкнувшись с игнорированием личного мнения — одни люди тут же дают адекватный отпор, а другие молчат. Так, согласно исследованиям психофизиологов, реакция на хамство заложена в нашем генетическом коде. Поэтому даже свидетели конфликтов испытывают стресс — у присутствующих фиксируются краткосрочные ослабления внимания и памяти.
Сложнее же всего приходится жертвам, которые не умею противостоять оскорблениям, ведь у них еще и ослабляется иммунитет, ухудшается психологическое и физического самочувствие, плюс возникают проблемы в личной жизни. В результате самые решительные — это порядка 10 % увольняются из неблагополучных коллективов.
Тренер-психолог агентства «Формат менеджмента» Инна Бутенко перечислила четыре основные причины резких словесных выпадов.
Первая, ребенок рос в атмосфере грубости, унижений и скандалов. Он с детских лет слышал и как оскорбляют друг друга родители, кроме того, на себе испытывал их постоянное раздражение, злость и побои. С годами мальчики и девочки перенимают у взрослых стиль общения, считают его нормой и транслирует на окружающих.
Вторая, заниженная самооценка (она формируется в семье и школе). Дети быстро понимают: утвердить свой статус в собственных глазах и в отношениях со сверстниками можно злыми замечаниями и даже физической силой. Надо отметить: такая привычка остается на всю жизнь.
Третья, неудачи в личной жизни, карьере и нереализованные мечты.
Четвертая, временные сложности, на преодоление которых уходит много сил. Человек измотанный и раздраженный, поэтому и срывается на всех, кто попадется под горячую руку.
Выслушав тезисы психолога о причинах хамства у меня сложилось впечатление, что несчастных наглецов надо обнять и плакать. Возможно большинство из нас так бы и поступало. Однако ущерб, который наносится окружающим настолько велик, что о жалости мы забываем.
Если промолчать в ответ на хамство сотрудника, то словесные атаки обязательно повторятся и со временем такое поведение войдет в привычку, к тому же количество агрессоров в команде возрастет. Поэтому сразу обеспечьте достойную обратную связь. Однако избегайте базарного принципа: кто громче кричит и бесцеремоннее себя ведет, тот и прав — такого рода тактика приведет лишь к эскалации конфликта.
Представьте в ситуацию: вы идете по городу и слышите язвительное замечание пьяного гражданина или наркомана. Естественно, большинство из нас проходит мимо такого индивида не поворачивая головы. На работе, в большинстве случаев, данный прием тоже хорошо действует, то есть позволяет показать, что нападающий и его слова пустое место. Как результат, нападки сводятся на нет, что помогает сберечь нервы и собственное достоинство. Существует несколько проверенных невербальных способов игнорирования.
Примеры невербальных ответов на хамство. Продемонстрировать сослуживцу, что вы его в упор не видите можно даже в тех случаях, когда речь идет о выполнении совместных задач, то есть общаться приходится. Сделать это достаточно просто — освойте несколько невербальных приемов.