Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что такое франшиза или франчайзинг простыми словами». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Итaк, вы твepдo нaмepeны пpиoбpecти фpaншизy aгeнтcтвa пo нeдвижимocти. И здecь мнoгoe бyдeт зaвиceть oт тoгo, нacкoлькo тщaтeльнo вы пoдoйдeтe к выбopy бизнec-пapтнepa: oт пpaвильнoгo выбopa фpaнчaйзepa бyдeт зaвиceть мнoгoe — paзвитиe бизнeca в цeлoм, эффeктивнocть вaшиx инвecтиций, кaк пpeдпpинимaтeля и тaк дaлee.
Из чего состоит франшиза
Бренд. В идеальном варианте, лицензию продаёт крупная известная, иногда международная компания. Тогда покупатель получает наработанную репутацию фирмы и «подогретую» аудиторию, что упрощает развитие. В реальности достаточно компаний, которые ещё не успели сформировать известность за пределами своего города. Но у таких достаточно других плюсов. В том числе — их лицензия дешевле.
Бизнес-модель. То, ради чего покупают право на бизнес – как устроена модель изнутри, стандарты, принципы работы, стиль, дизайн, товар, услуга – всё готово и действует. Начинающему предпринимателю не нужно ничего придумывать самому.
Контроль. Компания будет вас контролировать. Потому что вы становитесь частью франчайзинговой сети, а ваши действия влияют на репутацию всего бренда. У разных компаний свои инструменты – общая CRM, отдельные KPI, тайные покупатели. Контроль качества работы может выявить и помочь решить проблемы франчайзи.
Преимущества и недостатки франшизы
Франшиза является наиболее популярным видом бизнеса. Однако, есть плюсы и минусы открытия бизнеса по франшизе.
Плюсы открытия бизнеса по франшизе
Преимущество франшизы для главной компании (франчайзера) заключается в следующем:
-
§ получение дополнительного дохода в виде сумм паушального (вступительного) взноса или роялти от франчайзи;
-
§ расширение сети бизнеса под своим именем.
Преимущество франшизы для франчайзи заключается в том, что:
-
приобретается в аренду разработанный и отлаженный бизнес. Не нужно ничего изобретать, потому что уже есть готовая, опробованная бизнес-модель, приносящая доход;
-
осуществляется быстрая раскрутка бизнеса. Хорошая выручка начнёт поступать буквально со следующего дня открытия бизнеса.
-
не нужно тратить значительные суммы денежных средств на получение узнаваемости, потому что, покупается право на использование популярных брендов. То есть, франшизы, как правило, продают известные, раскрученные, завоевавшие доверие, бренды.
-
франчайзи несет минимальные затраты на рекламу. Так как, Во-первых, сам бренд говорит за себя и не требует рекламы. Во-вторых, франчайзер предоставляет рекламные материалы и проверенные способы рекламы.
-
имеется сниженный риск бизнеса. Вероятность провала существует, но она сведена к минимуму, так как используется проверенная, эффективная технология ведения бизнеса;
-
осуществляется поддержка и обучение. Можно не иметь опыт ведения бизнеса, но франчайзер заинтересован обучить франчайзи ведению бизнеса и предоставляет ему обучающие программы и проводит курсы для эффективного ведения бизнеса.
Минусы открытия бизнеса по франшизе
К минусам открытия бизнеса по франшизе для франчайзи можно отнести следующие обстоятельства:
-
контроль со стороны франчайзера;
-
высокая стоимость некоторых франшиз;
-
ограничения в деятельности франчайзи.
Законодательство о франчайзинге
В российском законодательстве нет специальных законов о франчайзинге. Отношения между франчайзером и франчайзи регулируются нормами ст. 54 ГК РФ о коммерческой концессии (ДКК) и положениями закона об интеллектуальной деятельности.
Закон устанавливает требования к соглашению договора ДКК:
- заключается только между сторонами, зарегистрированными в качестве юрлица или ИП;
- имеет возмездный характер: франчайзи платит франчайзеру за получение прав и ценностей;
- составляется на бумаге с указанием срока действия;
- должен содержать список всех прав, которые передаются франчайзи.
При несоблюдении требований договор считается недействительным.
Mинycы работы пo фpaншизе
Из недостатков отметим:
- Нужны дополнительные инвестиции. При открытии своего дела в статью расходов входит оборудование, аренда помещения, юридическое оформление. При покупке франшизы входит еще и паушальный взнос, увеличивая расходы примерно на 10%.
- Растут ежемесячные расходы. К аренде и налогам добавляются роялти и маркетинговый взнос. Размер роялти может составлять половину прибыли.
- Контроль и ограничения. Приобретая франшизу, предприниматель соглашается работать по установленным стандартам, которые контролирует франчайзер.
Как работает франшиза?
Франшиза — это договорное соглашение между франчайзером и франчайзи. Этот контракт может быть довольно сложным и варьируется для каждой франшизы, однако обычно он включает три категории платежей, которые должны быть выплачены франчайзеру.
- Паушальный взнос выплачиваться в качестве единовременного авансового платежа.
- Плата за обучение, оборудование или консультационные услуги по бизнесу: эта сумма будет варьироваться в зависимости от того, что франчайзер предоставляет франчайзи.
- Текущие роялти: франчайзер также будет получать постоянные роялти или процент от продаж франчайзи. Этот процент может варьироваться от в зависимости от отрасли, как правило, оплачивается ежемесячно.
Важно отметить, что это соглашение о франшизе является временным и не означает полного владения бизнесом франчайзи. Вы можете сравнить этот договор, например, с арендой. Срок действия договора коммерческой концессии, как правило, составляет от 5 до 30 лет.
Зачем продают и приобретают франшизу
Каждая сторона имеет выгоду от сотрудничества. Владельцу нужны огромные финансовые средства, чтобы расширить свое дело и открыть несколько филиалов, однако есть возможность привлечь сторонних партнеров, которые вложат в этот бизнес деньги и создадут еще несколько точек в разных городах. Так ваш бренд станет узнаваем, а значит принесет больше прибыли.
Со стороны франчайзи тоже имеется выгода, так как он приобретает уже раскрученный товарный знак, который пользуется доверием у потребителя. Помимо этого, покупатель лицензии сам может ничего не смыслить в продаваемой продукции, но это неважно, так как всеми этими знаниями делится франчайзер. Открытие своего бизнеса нередко требует больше времени и финансовых средств, чем покупка уже знакомого всем бренда.
Собственнику бренда и его покупателю необходимо поддерживать непрерывную обратную связь, чтобы совершенствовать свою деятельности. Для этого нужно автоматизировать франшизу. Также автоматизация улучшает условия для партнеров и поставок, маркетинговую политику и лояльность потребителей.
Ключевые задачи, которые решает автоматизированная система франчайзинга:
- Создание единой техники учета.
- Все данные всегда находятся в актуальном состоянии.
- Снижение рисков ошибок и недочетов.
- Аналитическая информация предоставляется владельцу в понятном и удобном виде.
- Внедрение единого инструмента управления маркетинговыми активностями.
Что такое франшиза простыми словами
В двух словах, франшиза — это право на использование торговой марки с целью получения прибыли. Раньше вы видели бренд только по телевизору, а теперь такая вывеска появилась в вашем районе. И у старой кондитерской на углу теперь новый конкурент, например, пиццерия. Франчайзинговые сети продают право на использование торговой марки предпринимателю и передают ему готовые схемы ведения бизнеса, делятся своей “кухней”. Взамен в течение всего времени действия договора бизнесмен платит франчайзеру (правообладателю) паушальный взнос и роялти.
С точки зрения управления, франчайзинг представляет собой вертикальную структуру организации, во главе которой стоит правообладатель, устанавливающий стратегические цели и контролирующий реализацию заданных программ низшими уровнями.
Единый стандарт обслуживания и качества делает франшизу жизнеспособной. Каждая франчайзинговая точка является точной копией другой такой же точки в соседнем районе, городе или даже в другой стране. И именно это и нужно потребителю. Он рассчитывает на определенное качество, цену и уровень сервиса. Если бренд известен, обладатель франшизы будет работать уже с “теплой” аудиторией и отлично сэкономит на маркетинге и рекламе.
Плюсы франчайзи понятны, но почему франшиза выгодна франчазеру? Ведь он мог бы самостоятельно заниматься открытием новых представительств.
Для ответа на этот вопрос представим, что владелец бизнеса достигает максимальных финансовых показателей. Фиксирует этот уровень и сознает, что дальнейший рост требует привлечения дополнительного капитала (за счет кредитования или средств инвестора). В обоих случаях — это вполне ощутимые затраты и высокий риск. Применив франчайзинговую модель, предприниматель находит партнеров, готовых вложить свой капитал в открытие сетевой точки. Силами франчайзи он увеличивает рынок сбыта своих услуг или товаров. Финансовых затрат он при этом не несет, а напротив — генерирует себе постоянный доход.
Что лучше – франшиза или свой бизнес?
По статистике, больше шансов на выживание у франшизы. Из десяти обычных компаний выживет только 3, тогда как в десятке франчайзинговых точек их будет 8.
Обычный предприниматель должен пройти через полосу неудач и ошибок, прежде чем отработать все организационные и технологические процессы. Каждая ошибка — это потерянные время и деньги. Всего этого избегает франчайзи, поскольку ошибки за него уже совершил франчайзер во время становления своего предприятия.
На стороне стартапера должна быть яркая, новая идея и полное понимание, как ее реализовать. В таком случае его компания может действительно совершить революцию и изменить рынок, а быть может, и весь мир.
Если такой идеи нет, но хочется открыть прибыльное предприятие в определенной сфере, с интересной, пусть и не новой концепцией, то стоит присмотреться к успешным франшизам.
С финансовой точки зрения свой бизнес можно открыть за меньшую сумму. На старте некоторые вещи в организации компании могут быть не очевидны (закупка определенного оборудования, обучение, брендирование и т.д.) и проявятся позднее. Франчайзи знает полную сумму расходов на старте, и, кроме того, он знает, когда его инвестиции вернутся. Для этого на сайте франчайзера размещен калькулятор франшизы, используя который можно высчитать размер паушального взноса и срок возврата вложений.
Выбираем сферу бизнеса франчайзинга в России
В настоящий момент на финансовом рынке России представлены сотни предложений о продаже франшиз от правообладателей. Ознакомиться со списком можно в онлайн-каталогах, на официальных страницах франчайзеров. Помощь в выборе направления начинающему предпринимателю оказывают профессиональные брокеры. Они консультируют, подбирают варианты коммерческих предложений, наиболее подходящих по бюджету, роду деятельности, территориальному аспекту.
Статистика показывает, что самыми выгодными являются франшизы, связанные с такими сферами предпринимательской деятельности, как:
- бизнес-ритейл (розничная торговля, сети магазинов мелкого опта);
- открытие заведений общественного питания;
- услуги в индустрии красоты, здоровья;
- управление региональными филиалами интернет-магазинов.
Начинающий бизнесмен может эффективно запустить собственный старт-ап, используя практичные рекомендации, приведенные ниже:
- Ознакомиться со всем списком предложений от компании-правообладателя.
- Провести мониторинг конкурентов, клиентов в рамках региона.
- Определиться с видами деятельности, которые входят в спектр личных интересов, а также выделить те сферы бизнеса, в которых желающий купить франшизу компетентен.
- Проанализировать финансовые возможности.
- Определить максимальную сумму денег для использования в качестве стартового капитала.
Плюсы и минусы франшизы
Франшиза – это проверенный метод начать дело с минимальными рисками. Но франчайзинг имеет собственные достоинства и недостатки. Начнем с хорошего.
Достоинства франшиз:
- Скорость раскрутки – работа под товарным знаком известного бренда практически сразу приносит доход, избавляя бизнесмена от необходимости вкладывать дополнительные деньги в рекламу;
- Минимум рисков – популярность бренда гарантирует внимание со стороны пользователей. Это в свою очередь выливается в стабильность получаемой прибыли;
- Поддержка франчайзера – любые затруднения, связанные с работой бизнес модели, обучением и в целом с франшизой, практически сразу рассматриваются и решаются;
- Шанс стать мастер-франчайзером – возможность получить эксклюзивные права на развитие бренда в регионе или стране – это возможность увеличить рентабельность предприятия.
Недостатки франшиз:
- Стоимость – отдельные франшизы, особенно от бренда с мировым именем, порой оцениваются в миллионы долларов;
- Ограничения – бизнес должен развиваться строго в рамках, очерченных условиями договора;
- Штрафы – некоторые франшизы предполагают штрафные санкции за нарушение предписаний франчайзинга.
В чем заключается смысл франшизы?
Если в двух словах, франшиза — это работающая бизнес-идея, доказавшая на деле свою эффективность. Право работать по этой конкретной модели собственник франшизы передает за плату в виде вступительного паушального взноса и регулярных фиксированных или процентных платежей – роялти.
Можно дать и такое понятие франшизы — это право на пользование товарным знаком или брендом, а также сопутствующий комплекс услуг, технологий и определенных высоких стандартов организации бизнеса. Во многих случаях покупка франшизы связана также с необходимостью на постоянной основе приобретать у франчайзера оборудование, готовую продукцию, комплектующие и расходные материалы.
Конечно, сначала сам франчайзер должен отработать все бизнес-процессы, разработать качественный и востребованный товар или услугу, убедиться сам и суметь убедить других, что его маркетинговая политика действенна. Франшиза — это не просто гипотетическая идея для получения прибыли, рассчитанная на листке из блокнота или поданная в виде шикарно оформленного бизнес-плана. Франчайзер должен иметь собственное действующее предприятие, на примере которого можно в реальности увидеть возможность получения доходов и оценить вероятность окупаемости инвестиций.
На российском рынке сегодня только в сфере услуг, общепита и розничной торговли представлено около тысячи франшиз, и с каждым годом это число увеличивается. Конечно, не все из них представляют реальную ценность, т.к. не предлагают ни уникальную технологию, ни высокорентабельную услугу или товар.
В отличие от зарубежного права, российский закон не обязывает собственника франшизы документально раскрывать истинную доходность его бизнеса перед тем, как заключить договор с франчайзи. Этому тоже есть объяснение – у нас не очень развита реальная защита интеллектуальной собственности (патента или ноу-хау на технологию или продукт), поэтому франчайзер рискует лишиться своей прибыли или даже создать себе конкурента, раскрыв все карты до заключения договора.
1.Сначала стоит определить, чем именно вы хотите заняться, и ориентироваться здесь надо не только на обещанную прибыль. Надо реально смотреть на вещи: цифры доходности, которые собственник франшизы указывает в своем предложении, стоит оценивать как условные или даже завышенные. Франчайзер не может вам гарантировать заявленный доход или сроки окупаемости, он всего лишь предлагает инструмент или инструкцию для достижения успеха, и очень многое будет зависеть от того, как вы сами будете вести бизнес.
Предприятие в сфере услуг (кроме общепита) можно открыть с небольшими вложениями, но здесь серьезным фактором, влияющим на успех, будет подбор персонала. Услугу все-таки оказывают конкретные люди, деловые и личные свойства которых могут вписываться или нет в стандарт качества бренда. Розничная торговля может окупиться быстро, но на прибыльность магазина очень влияет его месторасположение, наличие конкурентов в этой же нише, покупательная способность населения в конкретном городе. Запуск производства нового продукта, как правило, запатентованного, потребует времени на установку и наладку оборудования, передачу технологии производства, обучения персонала и на сам технологический цикл.
Надо также оценить собственные финансовые возможности, ведь в необходимый минимум инвестиций при покупке франшизы не входят такие расходы, как приобретение или аренда помещения, найм персонала, обеспечение технических требований к производству, текущие расходы.
2.При обсуждении с франчайзером возможности купить франшизу надо запросить полную информацию о его уникальном предложении. Поинтересуйтесь историей бренда, положительными и отрицательными примерами развития франчайзинговой сети, запросите контакты уже действующих франчайзи. Владелец успешной франшизы не будет скрывать свой успех под мнимой причиной закрытости информации, ведь если партнерская сеть реально существует, то узнать о ней можно и в открытом доступе.
Если франчайзер сообщил вам эти сведения, то имеет смысл самому убедиться в прибыльности конкретной франшизы, то есть оценить со стороны действующую франчайзинговую точку. Можно выдать себя за клиента или покупателя и посмотреть, как в реальности выглядят «уникальные маркетинговые приемы», «востребованный конкурентный продукт» или «фирменный сервис», за которые франчайзинг собирается брать плату.
Подробно узнайте о том, какие требования предъявляет собственник франшизы к своим будущим партнерам, как ведется контроль деятельности франчайзинговых предприятий. Расспросите о том, что входит в каждый франчайзинговый пакет, какую реальную поддержку оказывает франчайзер на этапе открытия и дальнейшем функционировании предприятия. Узнайте и о том, существует ли минимальный обязательный объем закупки товаров или комплектующих, должны ли вы обеспечивать определенный объем продаж или оказания услуг. Собственник франшизы, заинтересованный в построении сети, ответит на все ваши вопросы, он нормально отнесется к возможным сомнениям будущего франчайзи.
3.Серьезно надо подойти к юридическим моментам оформления продажи франшизы. Выше мы уже говорили, что регулирует такие отношения договор коммерческой концессии. Предметом этого договора является право использовать в предпринимательской деятельности комплекс исключительных прав: на товарный знак, знак обслуживания, коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау), деловая репутация и коммерческий опыт собственника франшизы.
Франчайзер должен передать техническую и коммерческую документацию и проинструктировать франчайзи и его работников по вопросам, связанным с осуществлением этих прав. Надо убедиться, что товарный знак или знак обслуживания зарегистрирован за тем лицом, кто продает франшизу, понять, каков срок действия этого знака и территория его регистрации.
Срок договора концессии должен как минимум вдвое превышать период окупаемости (например, если срок окупаемости заявлен как год, то договор нужно заключать хотя бы на два года). Подписанный договор с франчайзером должен быть зарегистрирован в Роспатенте, без этого он будет признан несостоявшимся.
Внимательно надо разобраться в условиях оплаты франшизы:
- предусмотрен ли вступительный взнос (не все франчайзеры требуют его, особенно на этапе становления сети);
- к чему будут привязываться периодические платежи (просто фиксированная сумма раз в месяц или процент от реализованных товаров/услуг);
- будут ли устанавливаться наценки или скидки на оптовые цены передаваемых франчайзером товаров, материалов, комплектующих;
- есть ли какие-то дополнительные обязательные платежи, не включенные в стоимость франшизы (например, заказ дизайн-проекта или какое-то особенное обучение персонала, не входящее в общую стоимость);
- при каких условиях возможно изменение условий оплаты и т.д.
Франчайзер может предлагать разные пакеты франшиз, с разной стоимостью и объемом прав: от «минимального стартового» до «бизнеса под ключ», поэтому надо до мелочей вникать в то, за что вы собираетесь платить.
Что должно быть в договоре?
В российском законодательстве отсутствуют такие понятия как «франчайзинг» или договор франчайзинга. Фактически правовые отношения между франчайзером и франчайзи регулируются главой 54 Гражданского кодекса Российской Федерации «Коммерческая концессия». Ее положения наиболее близки к договору франчайзинга в международном праве.
Если есть возможность, то перед подписанием договор стоит показать юристу. Он поможет выявить в документе все риски для покупателя франшизы.
Есть несколько важных пунктов, которые должны быть в каждом договоре франчайзинга:
- предмет договора;
- срок действия и условия его продления;
- права и обязанности сторон;
- платежи при покупке франшизы (паушальный взнос или роялти, фиксированные или периодические и т. д.);
- ограничения в работе (свобода принятия самостоятельных решений) и способы контроля со стороны владельца товарного знака: отчеты, проверки, тестирование сотрудников;
- возможность аннулировать договор;
- вероятность вернуть деньги за франшизу и при каких условиях.
Согласно п. 2 ст. 1028 ГК РФ договор франчайзинга необходимо зарегистрировать в Роспатенте, иначе он будет считаться недействительным.
Особое внимание в договоре франчайзи необходимо обратить на раздел об ответственности, где указан размер штрафов и действия, которые могут к ним привести.