Неустойка по договору подряда задолженность договор подряда

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Неустойка по договору подряда задолженность договор подряда». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Полное или частичное невыполнение работ, затягивание сроков, ненадлежащее качество — эти и другие нарушения договора подряда, к сожалению, не редкость. Что делать, если заказчик или подрядная организация не соблюдает условия, указанные в договоре? Оптимальное решение в данной ситуации состоит в обращении за юридической помощью.

РАЗМЕР, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ

1. Стоимость услуг Исполнителя определяется Онлайн-заказе юридических услуг в соответствии с Прайс-листом. Исполнитель вправе самостоятельно вносить изменения в Прайс-лист. Стоимость оплаченных Заказчиком услуг на основании созданного Онлайн-заказа юридических услуг изменению не подлежит. Стоимость услуг Исполнителя не включает НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
2. Юридическая услуга предоставляется в полном объеме при условии 100% (стопроцентной) предоплаты Заказчиком.
3. Оплата юридических услуг производится Заказчиком в российских рублях с использованием банковской карты на веб-сайте Исполнителя после заполнения Онлайн-заказа юридических услуг. Также Заказчик может оплатить услуги Исполнителя с помощью банковской карты в Личном кабинете клиента или иным способом на основании Счета на оплату, размещенного Исполнителем в Личном кабинете клиента.
4. Оплата стоимости услуг производится Заказчиком в срок не позднее 3 (трёх) дней с момента создания Заказчиком Онлайн-заказа юридических услуг. По истечении указанного срока Исполнитель вправе внести изменения в стоимость, состав и сроки оказания услуг.
5. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.
6. После проведения Заказчиком предоплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор вступает в силу.
7. Настоящим Исполнитель и Заказчик (в дальнейшем – Стороны) договорились, что в случае, если на момент прекращения или расторжения Договора стоимость оплаченных услуг превышает стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг, то разница между указанными суммами не возвращается, а признается внесенной Заказчиком в счет оплаты (предоплаты) услуг Исполнителя в рамках других (в том числе будущих) договоров. Для возврата указанных денежных средств Заказчик должен направить Исполнителю письменное заявление с указание полных банковских реквизитов расчетного счета.

Взыскание задолженности по договору подряда

Договор подряда — это тип договора, в котором одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить определенную работу по заданию другой стороны (заказчика), а заказчик обязуется оплатить эту работу.

• Изменение стоимости работ: В договоре подряда могут быть условия, позволяющие изменять стоимость работ. Если стоимость работ была увеличена без согласия заказчика или вопреки условиям договора, заказчик может отказаться от оплаты дополнительных расходов.
• Неуплата аванса: Если договор предусматривает авансовую оплату, но заказчик не уплатил аванс, подрядчик может иметь право на отказ от исполнения договора или требовать уплаты штрафа за нарушение условий договора.
• Вопросы о качестве работ: Если заказчик утверждает, что качество выполненной работы недостаточно хорошее или работа была выполнена с нарушениями, он может отказаться от оплаты или потребовать соразмерного уменьшения цены. В таком случае подрядчик должен будет доказать, что работа была выполнена качественно и в соответствии с условиями договора.
• Недостатки в работе: Если после приемки работы обнаруживаются скрытые недостатки, заказчик может требовать их устранения или компенсации стоимости устранения этих недостатков.
• Невозможность исполнения договора: В случаях, когда договор не может быть исполнен по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон (например, из-за форс-мажора), может возникнуть вопрос о возможности освобождения от ответственности за невыполнение обязательств по договору.
• Применение понижающих коэффициентов: В некоторых отраслях применяются понижающие коэффициенты для определения стоимости недоделанных или некачественно выполненных работ. Это может существенно уменьшить сумму, которую заказчик должен уплатить.
• Изменение обстоятельств исполнения договора: Если обстоятельства, при которых стороны заключали договор, изменились в такой степени, что исполнение договора стало чрезмерно обременительным для одной из сторон, возможно применение ст. 451 ГК РФ об изменении или расторжении договора из-за существенного изменения обстоятельств.
• Субподряд: Если подрядчик привлек субподрядчика для выполнения части работ, возникают дополнительные вопросы о взаимоотношениях между заказчиком, подрядчиком и субподрядчиком, особенно если субподрядчик не выполнил свои обязательства.
• Нарушение сроков исполнения договора: Если подрядчик не выполнил работу в срок, указанный в договоре, заказчик может потребовать уплаты неустойки или даже отказаться от исполнения договора.

• Определение долга: Важно правильно определить, что является долгом по договору подряда. В большинстве случаев долгом будет неоплаченная стоимость выполненных работ, но в некоторых случаях это может быть также ущерб, причиненный ненадлежащим исполнением договора.
• Подтверждение выполнения работы: В случае долга по договору подряда, подрядчик должен предоставить доказательства выполнения работы согласно условиям договора. Это может включать в себя документы, подтверждающие выполнение работы, такие как акты выполненных работ, фотографии, свидетельства и др. В соответствии со ст. 720 ГК РФ, заказчик обязан принять результат работы. Если заказчик отказывается от приемки работы без достаточных оснований, он все равно обязан оплатить работу. Отказ от подписания акта приемки работы может быть истолкован судом как незаконный.
• Штрафные санкции: В случае несвоевременной оплаты выполненной работы, подрядчик имеет право требовать оплаты неустойки (штрафа, пени) и процентов за пользование чужими денежными средствами. Размеры неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами обычно предусмотрены в договоре.
• Исковая давность: По общему правилу, срок исковой давности по договору подряда составляет 3 года с момента, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. При этом, для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, срок исковой давности составляет один год (за исключением зданий и сооружений).
• Сложности с доказательствами: В некоторых случаях может быть сложно доказать факт выполнения работы или ее качество, особенно если работа была выполнена без соответствующего документирования или в случае споров о качестве работы.
• Проблемы с выполнением договора: Если договор подряда не был полностью выполнен или выполнен некачественно, это может создать дополнительные сложности при взыскании долга. Заказчик может утверждать, что работа была выполнена неправильно или некачественно, и поэтому он не обязан выплачивать полную стоимость.
• Учет изменений в договоре: Если в процессе работы в договор были внесены изменения, их нужно учесть при взыскании долга. Это могут быть изменения в объеме работы, сроках исполнения или стоимости работы. Все изменения должны быть должным образом оформлены и подтверждены документально.

В любом случае, каждый конкретный случай уникален и требует индивидуального подхода. Поэтому рекомендуется получить юридическую помощь для управления процессом взыскания долга по договору подряда.

1. Предъявление претензии. Перед обращением в суд сторона, претендующая на взыскание долга, должна направить должнику письменную претензию с указанием суммы долга и срока для его уплаты.

2. Подача искового заявления в суд. Если после предъявления претензии долг не был погашен, сторона, требующая взыскания, может обратиться в суд с иском. Исковое заявление должно содержать сведения о сторонах, размере и основаниях возникновения долга, а также доказательства нарушения обязательств по договору.

3. Судебное разбирательство. Суд рассматривает представленные доказательства и выносит решение о взыскании долга.

4. Исполнение судебного решения. После того, как суд вынесет решение о взыскании долга, должник обязан его исполнить. Если он этого не делает, истец может обратиться в судебных приставов для принудительного взыскания долга. Также возможно обращение в суд с заявлением о банкротстве должника.

Что такое штраф и пеня

Штраф — это фиксированные финансовые средства, которые устанавливаются в конкретном размере или в процентах от суммы соглашения. Выплата штрафа производится обвиняемым однократно за каждое невыполнение договорённостей. Для взимания по договору подряда указывается сумма выплаты штрафа и сроки его погашения.

Пеня – денежная выплата, которая устанавливается в процентном соотношении к стоимости соглашения за каждый день либо другой период нарушения условий. Главной отличительной чертой пени от штрафа является – накопительная система. Чтобы взыскать с должника пеню, в соглашении должен быть указан её размер, ситуации при которых она должна быть уплачена и накопительные периоды просрочки оплаты. На случай, когда в соглашении нет указания периода, эта форма неустойки приравнивается к штрафу.

Иск в судебную инстанцию

Иск о взимании неустойки по ДП подаётся в арбитражный суд. Это осуществляется по месту расположения или проживания обвиняемой стороны, если в соглашении не указаны другие варианты.

Иск должен быть составлен согласно положениям, указанным в ст. 125 АПК РФ. Требование о взимании неустойки по ДП относится к дополняющей документации, прилагаемым к основным – о выполнении конкретных требований.

Список необходимой документации для предъявления в суд указан в ст. 126 АПК РФ. Среди всех документов, в обязательном порядке истец должен предоставить ДП и расчёт неустойки (производится согласно условиям соглашения).

Оплатив государственную пошлину и отправки пакета необходимой документации обвиняемой стороне и другим участникам процесса, иск с прилагаемыми документами подаётся в судебные органы.

Когда решение суда вступает в юридическую силу заявителю предоставляется исполнительный лист, где указываются денежные средства, которые должны быть изъяты. Если конфликт заслушивался в порядке приказного производства – постановление, вынесенное в суде, вступившее в юридическую силу, будет приравнен к исполнительной документации, тогда нет необходимости в исполнительном документе. Не нужно его получать и в том случае, если ответчик в самостоятельно, без принуждения, исполняет, в полном объёме, оглашённый в суде вердикт.

При взимании денежных средств исполнительный документ должен быть подан в следующие организации:

• Отделение банка, где открыт счёт ответчика;
• Предоставлен судебным приставам, по месту проживания обвиняемого.

Нарушение сроков работ по договору подряда

Ситуация, когда подрядчик не может вовремя выполнить все взятые на себя обязательства перед заказчиком, довольно распространена. Такое положение вещей доставляет много проблем клиенту, поэтому он может расторгнуть договор, отказаться от оплаты работ, потребовать с исполнителя компенсацию.

По п. 2 ст. 405 и п. 3 ст. 708 Гражданского кодекса РФ, заказчику необходимо предоставить реальные доказательства утраты интереса к исполнению подрядчиком работ по договору в связи с имеющейся просрочкой. Подтверждения этого могут быть такими:

• прошло слишком много времени с зафиксированного в договоре срока выполнения работ;
• не достигнуты цели, для которых была запланирована деятельность (Пример: к новогодним праздникам в Доме культуры требовалось оформить помещение. В случае невыполнения задачи к сроку, работа уже не нужна: такой дизайн к весне не подходит).

Если зафиксированы просрочки в работе, то подрядчик рискует и деньгами, и репутацией, а заказчик может реализовать свои права в судебном порядке. Опасность нарушений времени окончания работ еще и в том, что на исполнителя ложится вся ответственность за риск случайных гибели или повреждения:

• материалов и оборудования;
• переданной для переработки (обработки) вещи;
• другого используемого для исполнения договора имущества.

Основания и размеры законной неустойки при исполнении договора подряда

Законодатель определяет обязательные, минимально необходимые для заключения и действия контрактов условия. Такие условия называют существенными. В контракте подряда одним из существенных условий законодатель выделяет время выполнения работ.

При заключении такого контракта, подрядчик обязан указать момент начала работы и время ее окончания. Время начала обязано быть привязано к определенной календарной дате.

А момент завершения по соглашению может быть указан как календарная дата, либо исчисляться в определенных временных промежутках (часы, дни, месяцы и т.п.).

Непосредственно сам рабочий процесс может быть разделен на определенные этапы, как и сроки их выполнения. Время выполнения таких этапов желательно (но не обязательно) также прописать в условиях контракта.

Соответственно, основания для возникновения права требования штрафа за авансовый платеж по договору подряда, в основном, связано с нарушениями таких сроков.

Нарушение сроков в 2023 году

Последствия нарушения сроков исполнения:

1. Оплата неустойки — сторона, нарушившая сроки исполнения, обязана уплатить другой стороне неустойку. Величина неустойки определяется в договоре или в соответствии с законодательством. Она может быть фиксированной суммой или рассчитываться в виде процентов от суммы задолженности.
2. Расторжение договора — в случае серьезного и непреодолимого нарушения сроков, сторона, нарушившая сроки, может быть лишена права продолжать исполнение договора подряда.
3. Возмещение убытков — сторона, пострадавшая от нарушения сроков, вправе требовать возмещения убытков, причиненных задержкой в исполнении договора.

Практические рекомендации для предотвращения нарушения сроков:

• Тщательно проработать график работ и установить реалистичные сроки исполнения.
• Предусмотреть возможные задержки в плане работ и запас времени для их устранения.
• Подрядчик должен уточнить все детали и требования заказчика перед началом работ.
• Подписать дополнительное соглашение, если возникают проблемы с соблюдением сроков или требуется внести изменения в график работ.

Пример:

Заказчик	Подрядчик	Срок исполнения	Неустойка
ООО «СтройИнвест»	ИП Иванов	01.01.2023 — 31.12.2023	1% от стоимости работ за каждый день задержки

Нарушение сроков исполнения в 2023 году может повлечь серьезные юридические и финансовые последствия для сторон договора подряда. Поэтому важно внимательно проработать график работ и установить реалистичные сроки, а также предусмотреть возможные задержки и скорректировать договор при необходимости.

Способы взыскания неустойки по договору подряда

Взыскать неустойку по договору подряда можно либо в претензионном порядке, либо через суд. Однако Арбитражный процессуальный кодекс требует сначала попытаться уладить спор полюбовно, отправив нарушителю претензию, а затем, спустя 30 дней с этого момента, можно подать иск о взыскании неустойки по договору подряда в суд. В противном случае иск вернут или оставят без рассмотрения.

Суд вправе уменьшить размер неустойки

Если должник докажет, что подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, то суд на основании ст. 333 ГК РФ уменьшит размер неустойки (иногда – в несколько раз) (см., например, постановления АС ДВО от 29.11.2021 № Ф03-5947/2021 по делу № А24-999/2021, АС ЗСО от 10.12.2020 № Ф04-5287/2020 по делу № А67-8/2020). Соответственно, если должник не докажет отсутствие вины в неисполнении обязательства по договору или не укажет другие причины, не позволившие ему выполнить условия договора, то размер неустойки едва ли снизят (см., например, Постановление АС ВСО от 11.01.2021 № Ф02-6178/2020 по делу № А33-9388/2020).

Суд вправе уменьшить неустойку на основании ст. 333 ГК РФ только при наличии заявления должника об этом (п. 1 Постановления Пленума ВАС РФ от 22.12.2011 № 81) и при предъявлении им доказательств несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства (см. п. 29 Обзора судебной практики ВС РФ № 1 (2020), утвержденного Президиумом ВС РФ 10.06.2020), Определение ВС РФ от 07.06.2016 № 78-КГ16-15).

Кредитору, напротив, необходимо представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства.

К сведению: если должник перечислит сумму неустойки в добровольном порядке, то в дальнейшем он лишится права требовать уменьшения явно несоразмерной ее величины (см. Постановление Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7).

Здесь также уместно добавить, что заявление должника о явном несоответствии размера неустойки последствиям нарушения обязательства по договору может быть сделанолишь при рассмотрении делав первой инстанции. Апелляционная инстанция не вправе снизить неустойку при рассмотрении апелляционной жалобы должника, если он не сделал заявление о снижении размера неустойки в суде первой инстанции. А окружной суд не вправе отменить или изменить решения судов первой и апелляционной инстанций, касающиеся снижения размера неустойки, с направлением дела на новое рассмотрение соответствующим судом, а также изменить размер взысканной неустойки (п. 3 Постановления Пленума ВАС РФ № 81). То есть требование о снижении размера неустойки по мотиву несоответствия ее последствиям нарушения обязательства должнику следует заявить в судах первой и апелляционной инстанций. Окружной суд подобное требование оставит без рассмотрения (см. Постановление АС ДВО от 25.03.2021 № Ф03-948/2021 по делу № А73-10822/2020).

Влияние нарушения сроков на размер штрафных санкций

Один из ключевых моментов при заключении договора подряда состоит в прописывании условий о возможных штрафных санкциях в случае нарушения сроков выполнения работ. Именно размер этих санкций может существенно влиять на отношения между заказчиком и подрядчиком.

Рассчитываем размер штрафных санкций, как правило, основываясь на общей стоимости договора подряда. Заказчик и подрядчик договариваются о проценте от стоимости работ, который будет взиматься в качестве штрафа за каждый день задержки. При этом, часто применяется условие, где размер штрафных санкций увеличивается с течением времени.

Примером такого условия может быть следующее:

• За первый день задержки – 0,1% от стоимости работ.
• За каждый последующий день задержки – 0,2% от стоимости работ.

Таким образом, если подрядчик задерживает выполнение работ на два дня, он будет обязан уплатить штраф в размере 0,5% от стоимости работ. Если же задержка составит три дня, штраф составит уже 0,7% и так далее.

ВС разъяснил нюансы взимания неустойки при нарушении сроков выполнения работ

Один из адвокатов назвал странным подход окружного суда, проигнорировавшего ряд ранее озвученных разъяснений высших инстанций по такому вопросу. Другой предположил, почему суд округа допустил весьма распространенную ошибку – он явно имел в виду ч. 1 ст. 207 ГК РФ, хотя и не сослался на нее в своем постановлении.

Судебная коллегия по экономическим спорам Верховного Суда вынесла Определение № 308-ЭС19-27287 по спору между участниками субподрядного договора о взыскании задолженности по оплате выполненных работ и неустойки за несвоевременное их выполнение.

С 2012 по 2014 г. ООО «Передвижная механизированная колонна Русская» (генподрядчик) и ООО «711 Военпроект» (субподрядчик) заключили 6 договоров субподряда на выполнение проектно-изыскательских работ.

Впоследствии субподрядчик обратился в суд с исками к генподрядчику о взыскании задолженности по договорам субподряда, а последний предъявил встречный иск о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения договорных работ (дела № А63-9366/2017, А63-9367/2017, А63-9369/2017, А63-9370/2017, А63-9409/2017, А63-9549/2017). 10 октября 2017 г., в период рассмотрения этих судебных споров, стороны подписали соглашение в целях урегулирования взаимных претензий, связанных с нарушением сроков оплаты выполненных субподрядчиком договорных работ и их качеством. Участники установили график погашения задолженности генподрядчиком на период с 30 ноября 2017 г.

по 31 октября 2018 г. на сумму 99 млн руб. В свою очередь, субподрядчик обязался устранить недоделки и дефекты при выполнении строительно-монтажных работ.

Поскольку генподрядчик не погасил задолженность, «711 Военпроект» обратилось в арбитражный суд с иском о ее взыскании и взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами. В свою очередь, «ПМК Русская» предъявило иск о взыскании неустойки в связи с нарушением контрагентом сроков выполнения работ.

Суды первой и второй инстанций удовлетворили иск субподрядчика частично, взыскав с ответчика 30 млн руб. Они также удовлетворили встречный иск «ПМК Русская», взыскав в пользу компании свыше 10 млн руб. Удовлетворяя встречный иск, обе судебные инстанции установили факт нарушения субподрядчиком сроков выполнения работ, признав верными расчет размера неустойки и заключенное соглашение по взаимным претензиям.

При этом суды отметили, что просрочка исполнения обязательства по договору субподряда от 10 октября 2013 г. имела место с 30 декабря 2014 г., то есть с установленного сторонами в договоре срока выполнения работ, до момента их фактического выполнения 30 августа 2016 г. Поскольку истец обратился в суд 4 марта следующего года, срок исковой давности взыскания неустойки не является пропущенным за период с 3 февраля 2016 г.

(4 марта 2019 г. минус один год и один месяц для соблюдения претензионного порядка) по 30 августа 2016 г. (дата фактического исполнения обязательства).

В дальнейшем окружной суд отменил судебные акты нижестоящих инстанций в части взыскания неустойки в пользу генподрядчика. Кассация сочла, что общество «ПМК Русская» пропустило срок взыскания неустойки по всем заявленным требованиям. Третья инстанция заключила, что срок исковой давности ограничен трехлетним периодом, следующим за днем наступления установленного в каждом договоре срока выполнения работ, который на дату обращения в суд уже истек, тем самым проигнорировав дату фактического выполнения работ субподрядчиком.

В своей кассационной жалобе в Верховный Суд генподрядчик указал, что неустойка взималась за нарушение сроков выполнения работ, которые были сданы субподрядчиком значительно позже договорных сроков. В силу длящегося нарушения субподрядчиком условий договоров предусмотренная ими неустойка представляет собой «текущую» меру ответственности, подлежащую начислению за каждый день просрочки исполнения обязательства. В связи с этим срок исковой давности взыскания неустойки должен исчисляться отдельно по каждому дню просрочки.

После изучения материалов дела № А63-26522/2018 Судебная коллегия по экономическим спорам ВС не согласилась с выводом окружного суда, поскольку при определении периода подлежащей взысканию неустойки необходимо исходить из трехлетнего срока, предшествующего дате обращения в суд с иском, что и было сделано судами первой и апелляционной инстанций. Обе эти инстанции с учетом даты фактического исполнения обществом-субподрядчиком своих обязательств по договорам не усмотрели истечение трехлетнего срока до обращения общества «ПМК Русская» в арбитражный суд.

«Суд кассационной инстанции не учел, что начисление неустойки продолжалось каждый день до момента фактического выполнения субподрядчиком работ по договорам, что согласуется с разъяснениями, содержащимися в п. 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 2015 г. № 43 о некоторых вопросах, связанных с применением норм ГК РФ об исковой давности, в соответствии с которыми срок исковой давности по требованию о взыскании неустойки (ст.

330 ГК РФ) или процентов, подлежащих уплате по правилам ст. 395 ГК РФ, исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу, определяемому применительно к каждому дню просрочки», – отмечено в определении.

Верховный Суд отметил, что позиция судов первой и апелляционной инстанций соответствует правовой позиции высших судебных инстанций и сложившейся судебной практике. В связи с этим он отменил постановление кассации и оставил в силе судебные акты первой и второй инстанций.

В обзор вошли вопросы банкротства, исполнения обязательств в натуре, прав арендатора госимущества, а также исполнения решений зарубежных судов

Адвокат, партнер АБ «КРП» Виктор Глушаков назвал странным подход окружного суда. «К сожалению, я не могу понять логику кассации, которая при наличии соответствующих разъяснений Президиума Верховного Суда, Обзора практики ВС РФ, определений судебной коллегии ВС РФ принимает подобное постановление, так как очевидно, что неустойка взыскивается до момента фактического исполнения договора. Могу лишь допустить, что суд кассационной инстанции могли смутить какие-то формулировки в договорных отношениях между сторонами, иначе я не понимаю причины подобной ошибки», – отметил он.

Адвокат АБ «ЮГ» Сергей Радченко полагает, что кассационный суд допустил весьма распространенную ошибку, на которую Верховный Суд неоднократно указывал в своих разъяснениях и на которые он сам же ссылается в определении.

«Кассационный суд рассуждал так: поскольку срок давности по основному требованию пропущен, то и срок давности по дополнительным требованиям, в том числе неустойке, также пропущен. Суд явно имел в виду ч. 1 ст.

207 ГК РФ, хотя и не ссылается на нее. По буквальному толкованию этой нормы так и должно быть. Но Верховный Суд РФ давно уже истолковал эту норму contra legem и вывел в своей практике одно исключение: если обязательство исполнено с просрочкой, но в пределах исковой давности, то неустойка за просрочку имеет свою собственную давность, не погашаемую по правилам ч.

1 ст. 207 ГК РФ. Комментируемое определение лишь исправляет ошибку нижестоящего суда, который отступил от этой практики», – убежден эксперт.

Похожие записи:

• Как строить дом на участке ИЖС, чтобы выгодно получить ипотеку
• Материальная помощь малоимущим семьям: на что можно рассчитывать в 2023 году
• Требования к автобусам для перевозки пассажиров